Condiciones generales

Última actualización: 14 de diciembre de 2023

1. Información general

1.1 Ámbito de aplicación, partes contratantes e idioma

Las presentes Condiciones Generales (en lo sucesivo «CGC») se aplican al uso de las plataformas de estudio en línea:

www.hermetik-akademie.com
member.hermetik-akademie.com
www.hermetik-akademie.org
www.hermetic-academy.com
miembro.hermetic-academy.com
www.academia-hermetica.es
afiliado.academia-hermetica.es
www.elias-rubenstein.de
www.elias-rubenstein.com
www.hermetik-international.com
www.hermetics.net

así como para todos los contratos celebrados a través de estos sitios web y por medio de otros medios de comunicación electrónica entre Hermetic World LTD, Limnaria 1, Westpark Village, Shop 20, 8042 Paphos, Chipre, en lo sucesivo denominados individual o colectivamente «nosotros», «nos», «Academia», «Academia» o «Hermetic World») y usted como nuestro usuario (en lo sucesivo denominado «Usuario»).

Cuando sólo utilizamos la forma masculina por razones de legibilidad fluida, incluimos naturalmente la forma femenina de expresión.

El uso de nuestros servicios de pago sólo está abierto a personas físicas legalmente reconocidas como mayores de edad (18+) y con plena capacidad jurídica en su país de residencia.

El contenido de acceso público de nuestros sitios web, perfiles de redes sociales, servicios de mensajería, otros canales de información, incluidos nuestros boletines gratuitos (newsletter) y bots de chat, etc., está dirigido exclusivamente a personas que hayan cumplido 13 años (EE. UU. – Ley de seguridad infantil en línea) o 16 años (UE). El uso de nuestros sitios web requiere la plena capacidad de consentimiento para la aceptación de cookies, etc. Por lo tanto, nuestra oferta y nuestras actividades publicitarias no están dirigidas expresamente a los niños.

Nuestras Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las relaciones comerciales entre nosotros y el usuario en la versión válida en el momento de la celebración del respectivo contrato. En caso de que el usuario desee utilizar condiciones generales o complementos contradictorios, éstos quedan expresamente rechazados. Otro componente del contrato es nuestra declaración de protección de datos disponible en nuestros sitios web, que el usuario debe aceptar antes de adquirir o utilizar los servicios.

Nuestras Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad deben ser adaptadas continuamente por nosotros a las innovaciones legales o a los cambios operativos. El uso de nuestros sitios web implica siempre el acuerdo concluyente del usuario con estos componentes contractuales en la versión aplicable en cada momento.

La lengua del contrato es el alemán o el inglés.

2. Celebración del contrato / tratamiento / duración del contrato

2.1 Celebración del contrato

El pedido de suscripciones a nuestras plataformas de estudio en línea o de otros productos o servicios constituye un contrato de compraventa. Si el usuario realiza un pedido (oferta) a través de nuestra plataforma en línea, se le enviará un correo electrónico (aceptación) para confirmar la recepción del pedido si deseamos aceptar la celebración del contrato. Solo con esta, nuestra confirmación del pedido, se celebra el contrato.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos, en particular debido a:

  • No disponibilidad de mercancías
  • Errores de precio o descripción
  • Errores en su pedido
  • Sospecha de fraude o transacciones ilegales
  • Sospecha de uso por menores o personas no autorizadas
  • Sin dar razones

2.2 Cumplimiento del contrato

Una vez recibido el pago íntegro y libre de gastos bancarios, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pago. A continuación, se activará electrónicamente la plataforma de estudio en línea, pero esto puede tardar unos días. En el área de miembros en línea se ofrece un resumen electrónico de todos los pagos efectuados por el usuario. También se puede generar una factura previa solicitud. Consulte también el punto 6 de estas Condiciones Generales.

2.3 Duración del contrato y renovación automática

A menos que el usuario cancele su suscripción mensual antes de que finalice el periodo de prueba (ya sea gratuita o de pago), cobraremos el importe total de la suscripción al final del periodo de prueba. Por ejemplo, si se contrata una suscripción mensual con un periodo de prueba de 14 días, el pago completo se activará automáticamente el decimoquinto día después de la fecha de inicio del periodo de prueba. Los pagos posteriores de la suscripción se cobrarán mensualmente.

3. Descripción del servicio / cancelación / bloqueo / opciones de cancelación

3.1 Generalidades

Proporcionamos algunos servicios gratuitos (por ejemplo, posts, newsletter informativo) a través de diversos sitios web o canales de comunicación a usuarios adultos, legalmente competentes y mentalmente sanos, así como principalmente una plataforma de estudio en línea para apoyar su propio desarrollo filosófico y espiritual a través del autoestudio y la autopráctica. La plataforma de estudio en línea incluye contenidos educativos como textos, vídeos y audios, así como instrucciones para ejercicios espirituales y de meditación. Los contenidos se activan secuencialmente para los usuarios según su progreso en el estudio y están disponibles mediante suscripciones. El prerrequisito básico para el desbloqueo de contenidos o el desbloqueo secuencial de contenidos es una suscripción básica activa y pagada de un usuario, así como un progreso medible en el desarrollo del usuario.

La autorización para participar en determinados cursos o suscripciones está sujeta a la existencia de cualificaciones, logros previos y duración mínima de los estudios especificados, así como al correspondiente progreso en los estudios. La evaluación del cumplimiento de estos requisitos queda a nuestra entera discreción.

3.2 Prestación de servicios

Tenemos derecho a que el contrato o partes del mismo sean cumplidos por terceros. Sólo debemos la provisión y disponibilidad de contenidos didácticos cuidadosamente seleccionados y preparados sobre temas filosóficos, ideológicos, religiosos y espirituales, pero sin éxito alguno.

3.3 Interrupciones del funcionamiento

No nos hacemos responsables de las interrupciones o retrasos en la prestación debidos a causas de fuerza mayor y a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, que no puedan ser evitados por nosotros ni siquiera con la debida diligencia. El usuario nos autoriza a aplazar la prestación del servicio mientras dure el acontecimiento impeditivo. Los problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad y, por tanto, fuera de nuestro control, como el fallo o la ralentización de Internet o de las telecomunicaciones y sus consecuencias, nos eximirán de la obligación de cumplir nuestra prestación contractual mientras persistan estos acontecimientos.

3.4 Derechos de anulación

Si nuestros sitios web, canales de comunicación o plataformas de estudio en línea no están disponibles durante un periodo de tiempo prolongado (más de 14 días de inactividad total continuada), el usuario y nosotros podremos rescindir el contrato. Nos comprometemos a informar al usuario de la indisponibilidad y a reembolsar los pagos ya efectuados.

El usuario podrá desistir del contrato de venta a distancia en un plazo de 14 días a partir de la activación del acceso a la plataforma de estudios en línea sin indicar los motivos, mediante una declaración informal con acuse de recibo.

La satisfacción de nuestros usuarios con nuestros productos y servicios es importante para nosotros. Si el usuario no está completamente satisfecho, ofrecemos un reembolso en un plazo de 14 días a partir de la compra. Los reembolsos se tramitarán a través del método de pago original utilizado en el momento de la compra.

3.5 Plazo de ejecución, suspensión y anulación extraordinaria

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, comenzaremos la prestación de servicios tras la celebración del contrato, en el plazo de unos días a partir de la recepción confirmada del pago. Mantendremos nuestros servicios disponibles hasta que el usuario o nosotros cancelemos la suscripción o se haya producido un impago.

En caso de impago, en principio estamos autorizados a bloquear temporalmente el acceso hasta que se reciba el pago. En caso de impago cualificado a pesar de un recordatorio y de la fijación de un plazo de gracia, podremos rescindir unilateralmente la relación contractual con efecto inmediato. También estamos autorizados a bloquear el acceso en caso de uso indebido o sospecha de uso indebido, en particular si se introducen datos de usuario falsos o incorrectos (cuentas falsas, etc.), y a rescindir unilateralmente la relación contractual con efecto inmediato, en la medida en que haya surgido con efecto legal en tales casos.

3.6 Derecho de retención

Los usuarios sólo podrán hacer valer un derecho de retención para las contrademandas vencidas y basadas en la misma relación jurídica que su obligación.

3.7 Anulación

El contrato puede ser cancelado por el usuario y por nosotros en cualquier momento con efecto inmediato. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de pago en curso del mes siguiente a la cancelación.

Tras la rescisión del contrato, el acceso será bloqueado permanentemente por nosotros. Los contenidos, incluidas las lecciones ya consumidas y pagadas, dejarán de estar disponibles durante un bloqueo.

3.8 Servicios y newsletter gratuito

Los servicios gratuitos y de acceso público pueden ser utilizados y cancelados por los usuarios en cualquier momento en el sentido de las presentes Condiciones Generales (punto 1.1.). En particular, los usuarios pueden retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir boletines y suscripciones de información (por ejemplo, en plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram o servicios de mensajería como Telegram, etc.) dándose de baja de boletines o blogs de medios sociales o abandonando grupos de servicios de mensajería. Los suscriptores del boletín pueden darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en el boletín o enviando una declaración unilateral a newsletter.support(arroba)hermetik-akademie.org.

4. Responsabilidades del usuario

4.1 Condiciones esenciales de utilización por parte de los usuarios y abonados

El autoaprendizaje en nuestras plataformas de estudio online requiere que el usuario sea mayor de edad, tenga plena capacidad jurídica y mental y asuma su responsabilidad personal. No podemos verificar ciertos factores decisivos para el manejo seguro de nuestros contenidos educativos debido a la falta de conocimiento personal directo del usuario, pero desaconsejamos expresamente el consumo de nuestros contenidos educativos bajo los efectos del alcohol, drogas, psicofármacos, enfermedad mental o inestabilidad mental, advirtiendo de las consecuencias negativas para la salud mental del usuario. Si tuviéramos conocimiento de estos factores o similares, estamos autorizados a bloquear al usuario y/o rescindir el contrato. Se ruega a los usuarios que tengan dudas sobre su idoneidad para estudiar a través de nuestras plataformas que soliciten previamente asesoramiento profesional (por ejemplo, médico, psicólogo).

4.2 Responsabilidad general por los datos

El usuario es el único responsable del contenido y la exactitud de los datos y la información que nos transmita. Éstos no deben infringir la legislación aplicable ni las presentes Condiciones Generales. El usuario también se compromete a no transmitir datos cuyo contenido viole los derechos de terceros (por ejemplo, derechos personales, derechos de denominación, derechos de marca, derechos de autor, etc.). En particular, no podrán publicarse contribuciones con contenido delictivo o poco ético ni afirmarse hechos falsos.

En este sentido, el usuario es responsable, en particular, de garantizar que cualquier contenido que publique, envíe, presente o transmita en nuestros sitios web cumpla las siguientes normas. En particular, no podrá publicarse ningún contenido que:

  • Vulnerar los derechos de terceros
  • Promover actividades ilegales, violencia o intenciones ilícitas
  • sean vulgares, obscenos, pornográficos u ofensivos
  • Irrelevantes para el sitio web correspondiente son
  • amenazar, abusar, difamar, invadir la intimidad o acechar a otras personas
  • sean racistas, ofensivos, acosadores, amenazadores o censurables
  • Explotar o dañar a los niños de cualquier forma
  • Vulnerar la propiedad intelectual u otros derechos
  • Infrinja la ley o pueda considerarse como tal contenido
  • falsear o engañar sobre su identidad o afiliación
  • Incluir publicidad o actividades comerciales no autorizadas
  • Solicitar fondos, anunciantes o patrocinadores
  • Contener programas informáticos maliciosos (virus, gusanos, etc.)
  • Interrumpir el flujo de comunicación o las interacciones normales en los sitios web.
  • Archivos MP3 incluidos
  • Representación de un sistema de bola de nieve
  • Violar las directrices o normas del sitio web
  • contengan enlaces a sitios web con contenidos similares no autorizados

Esta lista de contenidos no autorizados es ejemplar y no exhaustiva, y puede actualizarse sin previo aviso. El usuario es responsable de conocer y aplicar estas directrices antes de publicar contenidos. Tenemos derecho a supervisar el cumplimiento de los contenidos y nos reservamos el derecho a eliminar o rechazar cualquier contenido no autorizado. Nuestro deber o derecho a actuar no exime al usuario de su propia responsabilidad. Ni nosotros ni los terceros proveedores de contenidos somos responsables de los actos u omisiones relacionados con las contribuciones de los usuarios.

4.3 Indemnización y exención de responsabilidad

El usuario deberá indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a todas las reclamaciones presentadas contra nosotros por terceros debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario.

El usuario también deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por todos los gastos y costes, incluidos los costes de asesores externos como abogados, en los que incurramos debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario. Esto también incluye el uso no autorizado de los sitios web con el nombre de usuario y la contraseña del usuario, en la medida en que el usuario sea responsable de ello.

4.4 Deber de cooperación

El usuario está obligado a prestar la colaboración necesaria para que podamos llevar a cabo la prestación contractual.

4.5 Datos del perfil y obligación de actualización / correspondencia

En particular, el usuario está obligado a mantener actualizados en todo momento los contenidos y datos del perfil que haya publicado y a informarnos inmediatamente de cualquier uso indebido de su perfil.

Cualquier correspondencia nuestra al usuario se enviará a la dirección de correo electrónico actual del usuario en el perfil de usuario.

El usuario está obligado a elegir un nombre de usuario lícito, no ofensivo y que no infrinja los derechos de terceros.

Al crear una cuenta, el usuario debe asegurarse de que toda la información facilitada es correcta y está actualizada. La información incorrecta puede dar lugar a la cancelación de la cuenta. El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña y a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Nos reservamos el derecho a supervisar las contraseñas y a solicitar cambios por motivos de seguridad.

El usuario no está autorizado a utilizar herramientas que comprometan la seguridad en nuestros sitios web. En caso de violación de la seguridad, los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes. Nos reservamos el derecho de investigar internamente y/o cooperar con las autoridades policiales en caso de sospecha de infracción de estas Condiciones Generales o de las disposiciones legales, a menos que ya estemos obligados a informar de ello. El usuario también tiene la obligación de cooperar en caso de investigaciones internas.

Al aceptar estas Condiciones Generales, nos exime a nosotros y a nuestros empleados de cualquier reclamación relacionada con las medidas de investigación.

 4.6 Nota especial sobre la responsabilidad personal

No debemos ningún éxito derivado del cumplimiento del contrato en el sentido de, por ejemplo, una mejora real de la calidad de vida o, por ejemplo, éxito económico o de otro tipo, iluminación espiritual o similar. Tampoco nos hacemos responsables del uso y/o aplicación indebidos de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los contenidos facilitados. El usuario autorizado y sano debe informarse previamente sobre si nuestras sugerencias de actuación son adecuadas para él y en qué medida o si conllevan otros riesgos para él. Sólo ponemos nuestros contenidos y productos a disposición de los usuarios. La comprensión correcta, el manejo adecuado y la aplicación individual son responsabilidad exclusiva del usuario.

5. productos digitales

Los productos ofrecidos para su uso o suscripción en nuestros sitios web son digitales. Estos productos digitales no pueden ser reproducidos, modificados, distribuidos, desmontados, descompilados, adaptados, traducidos, puestos a disposición de terceros de ninguna manera ni combinados con otros productos digitales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

El usuario será responsable del uso indebido y nos indemnizará y mantendrá indemnes, en particular, con respecto a todas las reclamaciones que terceros nos hagan valer debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario.

6. Precios

Nuestros precios por servicios facturables son precios de cliente final para nuestros usuarios, que sólo pueden ser personas físicas (B2C). Se aplican los precios vigentes en el momento del pedido. Todos los precios se indican en EUR o USD, según la región, e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No emitimos facturas a empresas y no participamos en el procedimiento de inversión del sujeto pasivo.

Nos reservamos el derecho a modificar y/o ajustar los precios en función del lugar de residencia del usuario. Cualquier aumento de precio por nuestra parte constituirá un aviso de cambio, que dará derecho al usuario respectivo a una cancelación extraordinaria.

El usuario deberá abonar el importe total de la tasa antes de la prestación de nuestro servicio.

7. Condiciones de pago

El usuario dispone de las siguientes opciones de pago:

  • Pago mediante PayPal
  • Pago mediante Stripe (domiciliación bancaria o tarjeta de crédito)

8 Derechos de autor y de uso

8.1 Derechos de autor

Todos los contenidos, en particular el diseño, los gráficos y los textos de nuestros sitios web, están protegidos por derechos de autor. Esto puede o no ser expresado por el siguiente aviso: 2023 Hermetic World Ltd TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

El contenido y la estructura de los productos y servicios ofrecidos por nosotros y el contenido relacionado, como textos, vídeos, audios y archivos, incluidas todas las copias autorizadas, son propiedad intelectual nuestra o de los usuarios autorizados.

Cualquier uso que vaya más allá del mero estudio en línea requiere el consentimiento expreso por escrito del autor o del usuario autorizado. Sin dicho consentimiento, los textos, vídeos, audios y archivos en particular no podrán ser cedidos a terceros, ni copiados, convertidos, puestos a disposición del público, reproducidos o almacenados en soportes de datos u otros medios. Los usuarios tienen el deber especial de proteger sus datos de acceso (dirección de correo electrónico/contraseña) de acuerdo con el estado de la técnica y de no transmitirlos a terceros.

Nos reservamos el derecho a excluir o añadir determinados métodos de pago en función del lugar de residencia del usuario.
Los pagos no son procesados por nosotros, sino por terceros, proveedores de pago encargados por nosotros. Por lo tanto, también se aplican las respectivas declaraciones de protección de datos del proveedor de pago correspondiente, en particular en lo que respecta a la protección de datos.

Si el usuario adquiere un curso de estudios o solicita una suscripción a través de uno de nuestros formularios de pedido, nos concede simultáneamente a nosotros o al proveedor de pago una autorización de domiciliación bancaria. En este caso, esta autorización de domiciliación bancaria se aplica al respectivo método de pago utilizado.

En caso de anulación de la declaración contractual por parte de un consumidor o en caso de anulación del contrato por otros motivos, le reembolsaremos el precio de compra ya abonado. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción original.

9. Facilidad de uso de los servicios

Nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a los avances técnicos actuales. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a realizar cambios en los servicios acordados siempre que dichos cambios no perjudiquen a los servicios principales y sean razonables para el usuario, teniendo en cuenta sus intereses. También estamos autorizados a interrumpir parcial o totalmente el funcionamiento del sitio web con fines de actualización y mantenimiento dentro de unos límites razonables. Además, no garantizamos la disponibilidad de los servicios ofrecidos en todo momento y no garantizamos que los servicios ofrecidos o partes de ellos puedan ponerse a disposición y utilizarse desde cualquier lugar.

El uso de los sitios web y de nuestros servicios requiere los correspondientes dispositivos compatibles. Es su responsabilidad configurar o mantener el dispositivo en condiciones que le permitan utilizar nuestros servicios.

10 Responsabilidad y garantía

10.1 Exclusión y limitación de responsabilidad

En general, nuestra responsabilidad se limita a los actos u omisiones intencionados o por negligencia grave, salvo que ello entre en conflicto con disposiciones legales obligatorias y con la excepción de los daños corporales o personales.

En la medida en que lo permita la ley, no asumimos responsabilidad alguna por los sitios web de terceros a los que se haga referencia mediante enlaces.

La responsabilidad de los datos y contenidos que el usuario almacene, publique, utilice o transmita utilizando nuestros servicios recae exclusivamente en el usuario.

En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de los daños o virus que afecten a un ordenador, a la infraestructura técnica o a otros bienes del usuario como consecuencia de su uso de nuestros sitios web. En la medida en que lo permita la ley, nosotros, incluidos nuestros accionistas, empleados y socios, no somos responsables de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los sitios web o de su contenido. Esto incluye los daños por lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de la actividad empresarial.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones se limita -en la medida permitida por la ley- al valor de las compras realizadas por el usuario en nuestros sitios web.

10.2 Garantía / Uso y aplicación inadecuados

Usted utiliza nuestros sitios web bajo su propia responsabilidad y riesgo. No nos hacemos responsables del uso y/o aplicación inadecuados de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los cursos o estudios en línea. Debido a la naturaleza de la materia, no garantizamos una determinada idoneidad o una determinada finalidad, ni tampoco un determinado éxito. Los usuarios deben informarse previamente de forma adecuada (por ejemplo, consultando a un médico si está indicado) sobre si nuestra información, materiales y sugerencias de actuación son adecuados para ellos. Esto no afecta a las demás cláusulas de responsabilidad.

Nos esforzamos por garantizar que la información de nuestros sitios web sea completa, precisa y actualizada. Sin embargo, la información puede estar incompleta, ser inexacta o no estar actualizada. No garantizamos la integridad, exactitud o actualidad de la información de nuestros sitios web. Al utilizar nuestros sitios web, los usuarios pueden encontrar contenidos ofensivos, censurables o engañosos. No podemos descartar esta posibilidad, especialmente en el caso de contenidos de otros usuarios o de terceros, y no aceptamos responsabilidad alguna por ello.

En caso de problemas con nuestros sitios web o servicios, el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento o presentar una solicitud de reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolsos.

 10.3 Enlaces externos

Nuestros sitios web, boletines (newsletter), publicaciones u otros mensajes pueden contener enlaces a sitios externos no gestionados por nosotros. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y no implican nuestra aprobación del contenido. En particular, no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de los sitios externos. El uso de estos enlaces corre por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que actúen con cautela y lean las declaraciones de privacidad de todos los sitios externos antes de facilitar información personal. No aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados de las interacciones de nuestros usuarios con sitios web de terceros.

10.4 Descargo de responsabilidad para el bot de IA de la Academia de Hermética

Finalidad y ámbito de aplicación: El KI-Bot pretende ayudar a los usuarios a navegar por nuestros sitios web, proporcionar información sobre cursos y ofrecer orientación general sobre temas espirituales y esotéricos. No sustituye al asesoramiento espiritual, psicológico o educativo profesional.

Precisión y limitaciones: A pesar de los esfuerzos para asegurar respuestas precisas y relevantes por parte del AI Bot, no podemos garantizar la exhaustividad y aplicabilidad de la información proporcionada. El robot de IA opera dentro de las limitaciones de su programación y puede no comprender plenamente la profundidad de las enseñanzas esotéricas.

Ausencia de responsabilidad: No asumimos ninguna responsabilidad por las interpretaciones, acciones o decisiones tomadas basándonos en los consejos del AI Bot. Los usuarios deben usar su propio juicio y discreción al considerar las respuestas del AI Bot, especialmente en asuntos personales o espirituales.

Responsabilidad del usuario: se recomienda a los usuarios que se pongan en contacto directamente con profesionales cualificados en caso de consultas espirituales, psicológicas o educativas complejas. El robot AI es una herramienta complementaria y no debe ser la única base para tomar decisiones importantes.

Privacidad y uso de datos: Las interacciones con el robot de IA están sujetas a nuestra Política de privacidad. No se debe compartir información personal, sensible o confidencial con el robot de IA. Respetamos la privacidad de los usuarios y garantizamos la seguridad de los datos de acuerdo con las normas legales.

Cambios y disponibilidad: Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio del Bot AI sin previo aviso. La funcionalidad y disponibilidad del Bot AI pueden variar, y es posible que se realicen actualizaciones de este descargo de responsabilidad a medida que evolucione el servicio.

Sin respaldo: El AI Bot puede enlazar a contenidos o materiales externos. Tales referencias no implican la aprobación de estos recursos externos por nuestra parte.

11. Resolución extrajudicial de litigios / resolución alternativa de litigios (ADR)

Los usuarios de la UE tienen la opción de presentar reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr. No estamos obligados a someternos a dicho procedimiento.

Las reclamaciones de cualquier tipo también pueden enviarse directamente a la siguiente dirección de correo electrónico: office12(arroba)hermetik-akademie.org

12. Disposiciones finales

12.1 Jurisdicción

La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados del presente contrato es, en la medida en que la ley lo permita, el tribunal competente de nuestro domicilio social en 8042 Pafos, Chipre.

12.2 Elección de la ley aplicable

Todas las relaciones contractuales se regirán por la legislación chipriota, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, en la medida en que esto no entre en conflicto con las disposiciones legales obligatorias. La aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluida de mutuo acuerdo para todos los casos.

12.3 Prohibición de cesión y derecho de cesión

El usuario no está autorizado a ceder a terceros las reclamaciones derivadas de la relación contractual sin nuestro consentimiento.

Podremos ceder total o parcialmente todos nuestros derechos y obligaciones derivados de la relación contractual mediante declaración unilateral al usuario (correo electrónico).

12.4 Cláusula de salvedad

La invalidez, ineficacia o inaplicabilidad de disposiciones individuales de las presentes Condiciones Generales no afectará a la existencia, validez, eficacia y aplicabilidad de las restantes Condiciones Generales. En este caso, la disposición inválida, ineficaz o inaplicable en cuestión se reinterpretará como una disposición válida, eficaz y aplicable de conformidad con la naturaleza y la finalidad del contrato.