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Última modificación: 22nd August 2020
1. General
Campo de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante denominadas "CGC") se aplican al uso de las plataformas de estudio en línea.
www.academia-hermetica.es,
miembro.academia-hermetica.es,
www.hermetik-akademie.org (en adelante denominada "Academia Hermética"),
así como para todos los contratos celebrados a través de estas páginas web entre Hermetic World Ltd., 205 Archbishop Makarios Avenue, 3030 Limassol, Cyprus (en adelante denominados "nosotros", "nosotros", "Academy" o "Hermetic World") y usted como nuestro usuario (en adelante denominado "usuario"). Si usamos sólo la forma masculina por razones de fácil legibilidad, naturalmente incluimos la forma femenina.
Estas Condiciones Generales se aplicarán a todas las relaciones comerciales entre nosotros y el usuario en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato respectivo.
En caso de que los usuarios deseen utilizar términos y condiciones generales o adiciones que entren en conflicto, éstos quedan expresamente rechazados.
El idioma del contrato es el alemán.
2. Celebración del contrato
El pedido de suscripciones o productos de nuestras plataformas de estudio en línea constituye un contrato de venta. Si el usuario realiza un pedido (oferta) a través de nuestra plataforma en línea, se envía un correo electrónico al usuario (aceptación) confirmando la recepción del pedido por nuestra parte, si deseamos aceptar la conclusión del contrato. Con esto, nuestra confirmación de pedido sólo tiene lugar la conclusión del contrato.
Después de la recepción del pago, el usuario recibe un correo electrónico confirmando la recepción del pago.
La activación electrónica de la plataforma de estudios en línea tendrá lugar entonces, pero puede tardar varios días.
Las facturas se enviarán electrónicamente en formato PDF a la última dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
3. Descripción de las prestaciones
Información general
Hacemos una plataforma de estudio en línea para el apoyo del propio desarrollo filosófico y espiritual en el camino del auto-estudio y la auto-práctica disponible para usuarios adultos, con capacidad contractual y mentalmente sanos a través de diferentes páginas web. La plataforma de estudio en línea incluye contenidos didácticos como textos, vídeos y audio, así como instrucciones para ejercicios espirituales y meditativos. Los contenidos se liberan secuencialmente a los usuarios de acuerdo con el progreso de su estudio y están disponibles a través de suscripciones. El prerrequisito básico para la activación de contenido o la activación secuencial de contenido es una suscripción básica activa y pagada de un usuario, así como un progreso medible en el desarrollo del usuario.
El derecho a participar en determinados cursos o suscripciones presupone la existencia de las cualificaciones especificadas, el rendimiento previo y la duración mínima de los estudios, así como el correspondiente progreso en los estudios. Tenemos discreción exclusiva para determinar si se cumplen estos requisitos.
Perturbaciones de funcionamiento
Tenemos derecho a que el contrato o partes del mismo sean ejecutados por terceros. A los temas filosóficos, ideológicos, religiosos y espirituales debemos exclusivamente la provisión y el mantenimiento de contenidos de enseñanza cuidadosamente seleccionados y preparados por nosotros, pero sin éxito de ningún tipo.
Service Interruptions
No nos hacemos responsables de las interrupciones o retrasos en el funcionamiento debidos a causas de fuerza mayor o a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, que no podemos evitar ni siquiera con el debido cuidado. El usuario nos da derecho a posponer el servicio por la duración del evento obstructivo. Los problemas técnicos fuera de nuestro control y, por lo tanto, fuera de nuestro control, tales como fallos o ralentización de Internet o de las telecomunicaciones y sus consecuencias, nos eximen de la obligación de cumplir con nuestra obligación contractual de actuar mientras continúen estos eventos.
Derechos de desistimiento
Si las plataformas de estudio en línea no están disponibles durante un período de tiempo más largo (más de 14 días de fracaso total continuo), el usuario y nosotros podemos rescindir el contrato. Nos comprometemos a informar al usuario de la indisponibilidad y a reembolsar cualquier contraprestación ya pagada.
Los usuarios que sean consumidores en el sentido de la Ley de Protección del Consumidor pueden rescindir el contrato a distancia en un plazo de 14 días a partir de la activación del acceso a la plataforma de estudios en línea sin necesidad de motivar su decisión mediante una declaración informal, pero con necesidad de recepción.
Período de prestaciones, bloqueo y rescisión extraordinaria
A menos que se acuerde expresamente lo contrario, comenzaremos el cumplimiento después de la conclusión del contrato dentro de unos días a partir de la recepción confirmada del pago. Mantendremos nuestros servicios disponibles hasta que el usuario o nosotros cancelemos la suscripción o se haya establecido un incumplimiento de pago.
En caso de impago, tenemos derecho a bloquear temporalmente el acceso hasta que se haya recibido el pago. En caso de incumplimiento de pago cualificado a pesar de un recordatorio y de la fijación de un período de gracia, podremos rescindir unilateralmente la relación contractual con efecto inmediato.
Después de la rescisión del contrato, el acceso será finalmente bloqueado por nosotros. Los contenidos, incluyendo las lecciones ya consumidas y pagadas, ya no están disponibles durante un bloque.
Derecho de retención
Los usuarios sólo tendrán derecho a hacer valer un derecho de retención en caso de contrarreclamaciones debidas y basadas en la misma relación jurídica que su obligación.
Terminación
El contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes con efecto inmediato el último día de cada mes.
4. Responsabilidad del usuario
Condiciones esenciales de uso por parte de los abonados
El autoaprendizaje en nuestras plataformas de estudio online requiere mayoría, plena capacidad jurídica y salud mental, así como la asunción de responsabilidad personal por parte del usuario. No obstante, desaconsejamos expresamente el uso de nuestros contenidos didácticos bajo la influencia del alcohol, las drogas, las drogas, las drogas psicotrópicas, las enfermedades mentales o la inestabilidad mental, y advertimos de las consecuencias negativas para la salud mental del usuario. En caso de que tengamos conocimiento de estos o similares factores, tenemos derecho a bloquear al usuario y/o a rescindir el contrato. A los usuarios que tengan dudas sobre su idoneidad para estudiar a través de nuestras plataformas se les pide que obtengan asesoramiento profesional de antemano (por ejemplo, médico, psicólogo).
Información general
El usuario es el único responsable del contenido y de la exactitud de los datos y de la información transmitida a nosotros. No deben violar ninguna ley aplicable o estos Términos y Condiciones Generales. El usuario también se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (por ejemplo, derechos personales, derechos de nombre, derechos de marca, derechos de autor, etc.). En particular, las contribuciones con contenido delictivo no podrán ser publicadas ni se podrán alegar hechos falsos.
Indemnización
El usuario deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamación que terceros puedan presentar contra nosotros debido a la violación de las obligaciones del usuario.
Obligación de cooperar
El usuario está obligado a prestar los servicios de cooperación necesarios para que podamos realizar el servicio contractual.
Datos de perfil
En particular, el usuario está obligado a mantener actualizados en todo momento los contenidos y datos de su perfil y a informarnos inmediatamente de cualquier uso indebido de su perfil.
Toda la correspondencia que enviemos al usuario se enviará a la dirección de correo electrónico actual del usuario en el perfil de usuario.
Nota especial
No debemos ningún éxito que resulte de la ejecución del contrato en el sentido de, por ejemplo, una mejora real de la calidad de vida o un éxito económico o de otro tipo, una iluminación espiritual o similar. Tampoco nos responsabilizamos del mal uso y/o aplicación de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los contenidos proporcionados. El usuario con derecho propio y sano debe informarse de antemano si nuestras sugerencias de acción son adecuadas para él y en qué medida, y si éstas conllevan más riesgos para él. Simplemente ponemos nuestros contenidos y productos a disposición de los usuarios. La comprensión correcta, el manejo correcto y la implementación individual son responsabilidad exclusiva del usuario.
5. Productos digitales
Los productos que se ofrecen a la venta o a los que se puede suscribir en nuestros sitios web son digitales. Estos productos digitales no pueden ser reproducidos, modificados, distribuidos, desmontados, descompilados, adaptados, traducidos, puestos a disposición de terceros de ninguna manera o combinados con otros productos digitales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
El usuario será responsable del uso indebido y nos eximirá de toda responsabilidad, en particular con respecto a todas las reclamaciones que terceros puedan presentar contra nosotros debido a la violación de las obligaciones del usuario.
6. Precios
Los precios respectivos en el momento del pedido son válidos. Todos los precios se indican en euros e incluyen el impuesto de venta. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios. Cada aumento de precio representa por nuestra parte un aviso de cambio, que da derecho al usuario respectivo a un aviso extraordinario.
El importe total a pagar por el usuario debe abonarse en cada caso antes de la prestación de nuestro servicio.
7. Condiciones de pago
El usuario tiene las siguientes opciones de pago::
- Pago a través de PayPal
- Pago con tarjeta de crédito
Nos reservamos el derecho de excluir o complementar ciertos métodos de pago.
Los pagos no son procesados por nosotros mismos, sino por terceros, proveedores de pagos encargados por nosotros. Por consiguiente, las respectivas declaraciones de protección de datos del proveedor de pagos en cuestión se aplican en particular a la protección de datos.
Si el usuario compra un curso de estudio o solicita una suscripción a través de uno de nuestros formularios de pedido, al mismo tiempo nos concede a nosotros o al proveedor de servicios de pago una autorización de domiciliación bancaria. En este caso, esta autorización de domiciliación se aplica a la vía de pago utilizada en cada caso.
En caso de revocación de la declaración del contrato por parte de un consumidor o en caso de revocación del contrato por otras razones, le reembolsaremos el precio de compra ya pagado. Para este reembolso utilizamos los mismos medios de pago que se utilizaron en la transacción original.
8. Derechos de autor y derechos de uso
Derechos de autor
Los contenidos, así como la estructura de los productos y servicios ofrecidos por nosotros y los textos, vídeos, audios y archivos relacionados, incluidas todas las copias autorizadas, son propiedad intelectual nuestra o somos los usuarios autorizados.
Cualquier uso más allá del mero estudio en línea requiere el consentimiento expreso por escrito del autor o usuario autorizado. En particular, los textos, vídeos, audios y archivos no pueden ser transmitidos a terceros sin dicho consentimiento, ni copiados, convertidos, puestos a disposición del público, reproducidos o almacenados en soportes de datos u otros medios, y los usuarios tienen el deber especial de proteger sus datos de acceso (dirección de correo electrónico/contraseña) de acuerdo con el estado actual de la técnica y de no transmitirlos a terceros.
9. Uso de los servicios
Nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a los desarrollos técnicos actuales. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios acordados, en la medida en que dichos cambios no afecten a los servicios básicos y sean razonables para el usuario, teniendo en cuenta los intereses de éste. También tenemos derecho a interrumpir parcial o totalmente el funcionamiento de la página web dentro de un marco razonable con fines de actualización y mantenimiento. Además, no garantizamos la disponibilidad de los servicios ofrecidos en todo momento y no garantizamos que los servicios ofrecidos o partes de ellos estén disponibles y puedan ser utilizados desde cualquier lugar.
El uso del sitio web y/o de nuestros servicios presupone la existencia de dispositivos compatibles adecuados. Es su responsabilidad poner o mantener el dispositivo en una condición que permita el uso de nuestros servicios.
10. Responsabilidad
Renuncia y limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita, siempre que no sea contraria a las disposiciones legales obligatorias y con excepción de los daños corporales o personales, a los actos u omisiones intencionados o por negligencia grave.
No asumimos ninguna responsabilidad por las páginas web de terceros a las que se hace referencia mediante enlaces.
La responsabilidad de los datos y contenidos que el usuario almacena, pública, utiliza o transmite a través de nuestros servicios recae exclusivamente en el propio usuario.
Uso e implementación inapropiados
No nos hacemos responsables del uso y/o implementación indebida de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los cursos o estudios en línea. Los usuarios deben informarse de antemano de manera adecuada (por ejemplo, consultando a un médico si existe una indicación correspondiente) sobre si nuestras recomendaciones de acción son adecuadas para ellos. Las demás cláusulas de responsabilidad no se ven afectadas por ello.
11. Disposiciones finales
Fuero
La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato será, en la medida en que lo permita la ley, el tribunal competente para nuestro domicilio social en 3030 Limassol, Cyprus.
Elección de la ley aplicable
Para esta relación contractual, el derecho chipriota se aplicará exclusivamente a sus normas de referencia, a menos que las disposiciones legales obligatorias lo contradigan. La aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluida de mutuo acuerdo en todos los casos.
El usuario no tiene derecho a ceder a terceros los derechos derivados de la relación contractual sin nuestro consentimiento.
Cláusula de divisibilidad
La invalidez, ineficacia o inoponibilidad de determinadas disposiciones de estas Condiciones Generales no afectará a la existencia y validez, efectividad y aplicabilidad de las restantes Condiciones Generales. En este caso, la disposición inválida, ineficaz o inaplicable en cuestión será reinterpretada de acuerdo con la naturaleza y el propósito del contrato en una disposición válida, efectiva y aplicable.
Protección de datos
Hemos redactado esta declaración de protección de datos (versión 22.08.2020) para explicarle, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento básico de protección de datos (UE) 2016/679, qué información recopilamos, cómo utilizamos los datos y qué opciones de decisión tiene usted como visitante de esta página web.
Desafortunadamente, es en la naturaleza de las cosas que estas explicaciones suenan muy técnicas, pero hemos tratado de describir las cosas más importantes de la manera más simple y clara posible.
Información sobre nosotros como personas responsables
El proveedor responsable de este sitio web en el sentido de la ley de protección de datos es:
Hermetic World Ltd.
205 Archbishop Makarios Avenue
3030 Limassol
Cyprus
E-Mail: [email protected]
Almacenamiento automático de datos
Hoy en día, cuando se visitan sitios web, cierta información se crea y se almacena automáticamente, como es el caso de este sitio web.
Cuando usted visita nuestro sitio web como lo está haciendo en este momento, nuestro servidor web (el ordenador en el que se almacena este sitio web) almacena automáticamente datos como
- la dirección (URL) de la página web accedida
- Versión del navegador y de los navegadores
- el sistema operativo utilizado
- la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL referenciador)
- el nombre del host y la dirección IP del dispositivo desde el que se realiza el acceso
- fecha y hora
en archivos (archivos de registro del servidor web).
Por lo general, los archivos de registro del servidor web se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos excluir la posibilidad de que estos datos puedan ser vistos en caso de comportamiento ilegal.
cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda comprender mejor la siguiente política de privacidad.
¿Qué son exactamente las cookies?
[borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="Cookie privacy settings"/]
Cada vez que navega por Internet, utiliza un navegador. Algunos navegadores conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de las páginas web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se llaman cookies.
Una de cosa no se puede descartar: Las cookies son pequeños ayudantes muy útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también hay otras cookies para otras áreas de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, casi el "cerebro" de su navegador. Una cookie consiste en un nombre y un valor. Cuando se define una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.
Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración de la página personal. Cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo, en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.
Hay tanto cookies de primera como de terceros. Las cookies de primera parte son creadas directamente por nuestro sitio, las cookies de terceros son creadas por los sitios asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie se evalúa individualmente, ya que cada cookie almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos pocos minutos hasta un par de años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otro "malware". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.
Por ejemplo, los datos de las cookies pueden tener este aspecto:
nombre: _ga
valor: GA1.2.1326744211.152111232262-9
Use: Diferenciación de los visitantes de la web
fecha de caducidad: después de 2 años
Un navegador debería ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:
- Al menos 4096 bytes por cookie
- Al menos 50 cookies por dominio
- Al menos 3000 galletas en total
¿Qué tipos de cookies existen?
La cuestión de qué cookies utilizamos en particular depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto nos gustaría pasar a los diferentes tipos de cookies HTTP.
Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:
Cookies indispensables
</Estas cookies son necesarias para asegurar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en el carrito de compras, luego continúa navegando en otras páginas y sólo va a la caja más tarde. Estas cookies no eliminan la cesta de la compra, aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.
Cookies con propósito
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si el usuario recibe algún mensaje de error. Además, estas cookies también miden el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con diferentes navegadores.
Cookies orientadas al objetivo
Estas cookies aseguran una mejor facilidad de uso. Por ejemplo, se almacenan las ubicaciones introducidas, los tamaños de las fuentes o los datos de los formularios.
Cookies publicitarias
Estas cookies también se llaman cookies de destino. Se utilizan para entregar publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.
Normalmente, la primera vez que visita un sitio web se le preguntará cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.
¿Cómo puedo eliminar las cookies?
Cómo y si desea utilizar las cookies depende de usted. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tendrá la opción de eliminar, desactivar o permitir sólo parcialmente las cookies. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás cookies.
Si desea saber qué cookies se almacenan en su navegador, si quiere cambiar o borrar la configuración de las cookies, puede encontrarlo en la configuración de su navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre de cuándo se va a establecer una cookie. De esta manera, usted puede decidir para cada cookie individual si desea permitirlo o no. El procedimiento varía de un navegador a otro. La mejor manera de encontrar las instrucciones es buscar en Google utilizando la palabra clave "Delete Chrome cookies" o "Disable Chrome cookies" en el caso de un navegador Chrome.
¿Y mi privacidad?
Las denominadas "directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere el consentimiento de la persona que está visitando. Sin embargo, dentro de los países de la UE, las reacciones a estas directrices siguen siendo muy diferentes. En Austria, sin embargo, esta directiva se ha aplicado en el § 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG).
Si desea saber más sobre las cookies y no tiene miedo de la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Solicitud de Comentarios de la Internet Engineering Task Force (IETF) llamada "HTTP State Management Mechanism".
almacenamiento de datos personales
La información personal que nos envíe electrónicamente a este sitio web, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otra información personal al enviar un formulario o comentarios al blog, será tratada por nosotros junto con el tiempo y la dirección IP sólo se utilizan para el propósito indicado en cada caso, se mantienen en custodia y no se transmiten a terceros.
Por lo tanto, utilizamos sus datos personales únicamente para la comunicación con aquellos visitantes que deseen expresamente ponerse en contacto con nosotros y para el procesamiento de los servicios y productos ofrecidos en este sitio web. No transmitiremos sus datos personales sin su consentimiento, pero no podemos excluir la posibilidad de que estos datos puedan ser vistos en caso de comportamiento ilegal.
Si nos envía datos personales por correo electrónico - por lo tanto, fuera de esta página web - no podemos garantizar la transmisión segura y la protección de sus datos. Le recomendamos que nunca envíe datos confidenciales por correo electrónico sin encriptación.
Derechos según la normativa básica de protección de datos
De acuerdo con las disposiciones de la DSGVO y la Ley austriaca de protección de datos (DSG) básicamente tiene los siguientes derechos:
- Derecho de rectificación (Artículo 16 DSGVO)
- Derecho de cancelación ("derecho al olvido") (Artículo 17 DSGVO)
- Derecho a restringir el procesamiento (Artículo 18 DSGVO)
- Derecho de notificación - obligación de notificación en relación con la rectificación o la supresión de datos personales o la restricción del tratamiento (artículo 19 de la DPA)
- Derecho a la transferibilidad de datos (Artículo 20 DSGVO)
- Derecho de oposición (Artículo 21 DSGVO)
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 de la DPA)
Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad de control, que en Austria es la autoridad de protección de datos cuya página web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/.
Evaluación del comportamiento del visitante
En la siguiente declaración de protección de datos le informamos si y cómo evaluamos los datos de su visita a esta página web. La evaluación de los datos recogidos es generalmente anónima y no podemos deducir su identidad de su comportamiento en este sitio web.
Puede obtener más información sobre las posibilidades de contradecir esta evaluación de los datos de visita en la siguiente declaración de protección de datos.
Criptografía TLS con https
Utilizamos https para transmitir datos a prueba de escucha en Internet (protección de datos mediante diseño tecnológico Artículo 25 párrafo 1 DSGVO). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de encriptación para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales. Puede reconocer el uso de esta seguridad de transmisión de datos por el pequeño símbolo de un candado en la esquina superior izquierda del navegador y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Política de privacidad de las fuentes de Google
En nuestra página web utilizamos las fuentes de Google. Estas son las "Fuentes de Google" de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Para utilizar las fuentes de Google, no es necesario que acceda a la página ni que establezca una contraseña. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no tiene que preocuparse de que la información de su cuenta de Google se envíe a Google mientras utiliza Google Fonts. Google hace un seguimiento del uso de las CSS (Hojas de Estilo en Cascada) y de las fuentes utilizadas y almacena esta información de forma segura. Vamos a ver más de cerca cómo es exactamente este almacenamiento de datos.
¿Cuáles son las fuentes de Google?
Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) es un directorio de más de 800 fuentes que ponen a disposición de sus usuarios de forma gratuita el Google LLC.
Muchas de estas fuentes se liberan bajo la Licencia de Fuentes Abiertas de SIL, mientras que otras se liberan bajo la licencia de Apache. Ambas son licencias de software libre.
¿Por qué utilizamos las fuentes de Google en nuestra página web?
Con las fuentes de Google, podemos usar las fuentes en nuestro propio sitio web, y no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Las fuentes de Google son un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google se optimizan automáticamente para la web y esto ahorra volumen de datos y es una gran ventaja especialmente para los dispositivos móviles. Cuando usted visita nuestro sitio, el bajo tamaño del archivo asegura un rápido tiempo de carga. Además, las fuentes de Google son fuentes web seguras. Diferentes sistemas de síntesis de imágenes (rendering) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden dar lugar a errores. Estos errores pueden distorsionar visualmente algunos textos o páginas web completas. Gracias a la rápida Red de Entrega de Contenido (CDN) no hay problemas de multiplataforma con las fuentes de Google. Las fuentes de Google son compatibles con los principales navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funcionan de forma fiable en los sistemas operativos móviles más modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Por eso utilizamos las fuentes de Google para que todo nuestro servicio en línea sea lo más bonito y consistente posible.
Cuáles son los datos almacenados por Google?
Cuando usted visita nuestro sitio web, las fuentes se descargan a través de un servidor de Google. Esta llamada externa transfiere los datos a los servidores de Google. De este modo, Google también reconoce que usted o su dirección IP están visitando nuestra página web. La API de Google Fonts fue desarrollada para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos de los usuarios finales a lo necesario para el suministro adecuado de las fuentes. Por cierto, API significa "Application Programming Interface" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el sector del software.
Google Fonts almacena las CSS y las solicitudes de fuentes de forma segura con Google y, por lo tanto, está protegido. Las cifras de uso recogidas permiten a Google determinar el grado de recepción de cada una de las fuentes. Google publica los resultados en páginas de análisis internas, como Google Analytics. Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan las fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos BigQuery de Google Fonts. Los empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web Google BigQuery para examinar y mover grandes cantidades de datos.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que cada solicitud de Google Font también envía automáticamente información como la configuración del idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de la pantalla del navegador y el nombre del navegador a los servidores de Google. No se puede determinar con claridad si estos datos también se almacenan o si Google no los comunica con claridad.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Google almacena las solicitudes de activos de CSS durante un día en sus servidores, que están ubicados principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes utilizando una hoja de estilo de Google. Una hoja de estilo es una plantilla de estilo que permite cambiar fácil y rápidamente, por ejemplo, el diseño o la fuente de una página web.
Los archivos de fuentes se almacenan en Google durante un año. El objetivo de Google es mejorar el tiempo de carga de las páginas web. Si millones de páginas web enlazan con las mismas fuentes, se almacenan en caché después de la primera visita y vuelven a aparecer inmediatamente en todas las demás páginas web visitadas posteriormente. A veces Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura de idiomas y mejorar el diseño.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Los datos que Google almacena durante un día o un año no pueden ser simplemente eliminados. Los datos se transmiten automáticamente a Google cuando se visualiza la página. Para eliminar estos datos de forma prematura, deberá ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=111232262. En este caso, sólo evitará el almacenamiento de datos si no visita nuestro sitio.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Así que tenemos acceso ilimitado a un mar de fuentes para sacar el máximo provecho de nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre las fuentes de Google y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111232262. Allí Google se ocupa de los problemas de protección de datos, pero no se incluye información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente detallada de Google sobre los datos almacenados.
También puede consultar los datos que generalmente recopila Google y para qué se utilizan estos datos en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Política de privacidad de Google Analytics
En nuestra página web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa americana Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestra página web. Por ejemplo, cuando se hace clic en un enlace, esa acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestros servicios a sus necesidades. A continuación entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y le informaremos sobre todo acerca de qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico de nuestra página web. Para que Google Analytics funcione, se ha incorporado un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como usted abandona nuestra página web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.
Google procesa los datos y recibimos informes sobre el comportamiento de los usuarios. Estos informes pueden incluir lo siguiente:
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- Informes de grupos destinatarios: A través de los informes de grupos destinatarios conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
- Informes publicitarios: Los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes publicitarios: Los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes publicitarios: Los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes publicitarios: Los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes publicitarios: Los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad online.
Informes publicitarios: Los informes publicitarios
- Informes de adquisición: Los informes de adquisición nos proporcionan información útil sobre cómo podemos conseguir que más gente se interese por nuestro servicio.
- Informes de conducta: Aquí aprendemos cómo usted interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear el camino que usted toma en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic.
- Informes de conversión: La conversión es el nombre que se da a un proceso en el que se realiza una acción deseada basada en un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando se pasa de ser un mero visitante del sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín de noticias. Utilizamos estos informes para saber más sobre cómo son recibidas nuestras actividades de marketing por usted. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
- Informes en tiempo real: Aquí siempre nos enteramos inmediatamente de lo que sucede en nuestra página web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo este texto.
¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestra página web?
Nuestro objetivo con esta página web es claro: Queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a conseguir este objetivo.
Los datos evaluados estadísticamente nos dan una idea clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que sea más fácil de encontrar por las personas interesadas en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos exactamente lo que necesitamos mejorar en nuestra página web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individual y rentable. Después de todo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas.
Cuáles son los datos almacenados por Google Analytics?
Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear una identificación aleatoria y única asociada a la cookie del navegador. Esto permite que Google Analytics lo reconozca como un nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta identificación de usuario. Esta es la única manera de evaluar los perfiles de usuarios seudónimos.
A través de identificadores como las cookies y las identificaciones de instancia de aplicación, se miden sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si usted también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados por Google Analytics pueden ser vinculados a cookies de terceros. Google no comparte ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo autoricemos. Se pueden hacer excepciones si la ley lo requiere.
Las siguientes cookies son utilizadas por Google Analytics:
nombre: _ga
valor:2.1326744211.152111232262-5
Use: De forma predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Básicamente, se utiliza para diferenciar a los visitantes del sitio web.
fecha de caducidad: después de 2 años
nombre: _gid
valor:2.1687193234.152111232262-1
Purpose: La cookie también se utiliza para diferenciar a los visitantes del sitio web
fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_ Valor: 1
Use: Se utiliza para reducir la tasa de solicitud. Si Google Analytics se proporciona a través del Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_ .
fecha de caducidad: después de 1 minuto
nombre: AMP_TOKEN
valor: no hay información
Use: La cookie tiene un token con el que se puede recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un logoff, una solicitud o un error.
fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año
nombre: __utma
valor:1564498958.1564498958.1564498958.1
Use: Con esta cookie pued hacer un seguimiento de su comportamiento en el sitio y medir su rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
fecha de caducidad: después de 2 años
nombre: __utmt
valor: 1
Use: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para reducir la tasa de solicitudes.
fecha de caducidad: después de 10 minutos
nombre: __utmb
valor:3.10.1564498958
Use: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
fecha de caducidad: después de 30 minutos
nombre: __utmc
valor: 167421564
Use: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Esta es una cookie de sesión y sólo se almacena hasta que se cierra el navegador.
fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador
nombre: __utmz
valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Purpose: La cookie se utiliza para identificar la fuente del tráfico en nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena el lugar desde el que llegó a nuestro sitio web. Este puede haber sido otro sitio o una campaña publicitaria.
fecha de caducidad: después de 6 meses
nombre: __utmv
valor: sin especificación
Use: La cookie se utiliza para almacenar datos de usuario definidos por el usuario. Siempre se actualiza cuando se envía la información a Google Analytics.
fecha de caducidad: después de 2 años
Nota: Esta enumeración no puede pretender ser completa, ya que Google cambia constantemente la elección de sus cookies.
Aquí le mostramos un resumen de los datos más importantes recogidos con Google Analytics:
Heatmaps: Google crea los llamados mapas de calor. Con los mapas de calor se pueden ver exactamente las áreas sobre las que se hace clic. De esta manera obtenemos información de donde usted está "en el camino" en nuestro sitio.
Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que usted pasa en nuestro sitio sin salir del mismo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión terminará automáticamente.
Tasa de rebote: Hablamos de un rebote si sólo ves una página de nuestra web y luego sale de ella de nuevo.
account creation: Cuando usted crea una cuenta o realiza un pedido en nuestra página web, Google Analytics recoge estos datos.
Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra de forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.
Localización: El país y su ubicación aproximada se pueden determinar a través de la dirección IP. Este proceso también se denomina determinación de la ubicación de IP.
Información técnica: La información técnica incluye su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.
Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también estamos interesados en qué página web o qué anuncio le ha llevado a nuestro sitio.
Otros datos incluyen detalles de contacto, cualquier clasificación, reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo en nuestro sitio), compartir contenido a través de medios sociales o añadir a sus favoritos. Esta lista no pretende ser exhaustiva y sólo sirve como guía general para el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en América y por lo tanto sus datos se almacenan normalmente en servidores americanos. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Sus datos se distribuyen en diferentes medios físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos pueden ser recuperados más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. En cada centro de datos de Google hay programas de emergencia apropiados para sus datos. Por ejemplo, si el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de una interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.
Google Analytics tiene un período de retención estándar de 26 meses para sus datos de usuario. Entonces sus datos de usuario serán eliminados. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de retención de los datos de los usuarios. Tenemos cinco opciones para esto:
- Borrado después de 14 meses
- Borrado después de 26 meses
- Borrado después de 38 meses
- Borrado después de 50 meses
- Sin borrado automático
Cuando el período especificado ha expirado, los datos se eliminan una vez al mes. Este período de retención se aplica a sus datos relacionados con las cookies, el reconocimiento de usuario y las identificaciones de publicidad (por ejemplo, las cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una entidad más grande.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos. Puede utilizar el complemento del navegador para inhabilitar JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) para evitar que Google Analytics utilice su información. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo inhabilita la recopilación de datos por parte de Google Analytics.
Si básicamente desea desactivar, eliminar o administrar las cookies (independientemente de Google Analytics), hay instrucciones separadas para cada navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Google Analytics participa activamente en el marco de la protección de la privacidad entre la UE y los Estados Unidos, que regula la transferencia correcta y segura de los datos personales. Puede encontrar más información al respecto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111232262. Esperamos poder ofrecerle la información más importante sobre el procesamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Anonimización de IP de Google Analytics
.
Hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función ha sido desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir con las normas de protección de datos aplicables y con las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos en caso de que éstas prohíban el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar en cuanto las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que los datos se guarden o se procesen.
Para más información sobre la anonimización de IP, consulte https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
Google Analytics Informes sobre características e intereses demográficos
.
Hemos habilitado las funciones de informes publicitarios en Google Analytics. Los informes demográficos y de interés incluyen información sobre la edad, el género y los intereses. Esto nos permite obtener una mejor imagen de nuestros usuarios sin tener que asociar estos datos con personas individuales. Puede obtener más información sobre las funciones de publicidad en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
Puede dejar de utilizar las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración de la publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticated marcando la casilla correspondiente.
Accesorio de Google Analytics para el procesamiento de datos
Hemos concluido un acuerdo de cliente directo con Google para el uso de Google Analytics aceptando el "Addendum al procesamiento de datos" en Google Analytics.
Para obtener más información sobre el complemento de procesamiento de datos de Google Analytics, haga clic aquí: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
Google Analytics Google Signals Política de privacidad
Hemos activado las señales de Google en Google Analytics. Esto actualiza las funciones existentes de Google Analytics (informes publicitarios, remarketing, informes de dispositivos cruzados e informes sobre intereses y datos demográficos) para proporcionar información agregada y anónima sobre usted, si ha permitido anuncios personalizados en su cuenta de Google.
Lo especial de esto es que es un rastreo de dispositivos cruzados. Esto significa que sus datos pueden ser analizados a través de los dispositivos. Al habilitar las señales de Google, los datos se recopilan y se vinculan a su cuenta de Google. De este modo, Google puede reconocer, por ejemplo, si usted ve un producto en nuestra página web a través de un smartphone y sólo después compra el producto a través de un portátil. Activando las señales de Google, podemos lanzar campañas de remarketing de dispositivos cruzados que de otra manera no serían posibles de esta forma. El remarketing significa que podemos mostrarle nuestra oferta también en otras páginas web.
En Google Analytics, las señales de Google también recogen datos adicionales de los visitantes como la ubicación, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Esto permite que Google nos proporcione mejores informes publicitarios y más información útil sobre sus intereses y datos demográficos. Esto incluye su edad, el idioma que habla, el lugar donde vive o el género que es. Además, también se recogen criterios sociales como su ocupación, estado civil e ingresos. Todas estas características ayudan a Google Analytics a definir grupos de personas o grupos objetivo.
Los informes también nos ayudan a evaluar mejor su comportamiento, deseos e intereses. Esto nos permite optimizar y adaptar nuestros servicios y productos para usted. Estos datos caducan por defecto después de 26 meses. Tenga en cuenta que estos datos sólo se recogen si ha permitido la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Siempre se trata de datos agregados y anónimos y nunca de datos sobre personas individuales. Puedes administrar o eliminar estos datos en su cuenta de Google.
Política de privacidad de los píxeles de Facebook
Utilizamos el pixel de Facebook en nuestra página web. Hemos implementado un código para esto en nuestro sitio web. El píxel de Facebook es un extracto del código JavaScript que carga una colección de funciones que Facebook puede usar para rastrear las acciones de los usuarios, siempre y cuando hayas llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, cuando usted compra un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y almacena sus acciones en nuestro sitio web en una o más cookies. Estas cookies permiten a Facebook comparar sus datos de usuario (datos de cliente como la dirección IP, el ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. Luego Facebook vuelve a borrar estos datos. Los datos recogidos son anónimos y no visibles para nosotros y sólo pueden ser utilizados para fines publicitarios. Si usted mismo es un usuario de Facebook y está conectado, su visita a nuestro sitio web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.
Sólo queremos mostrar nuestros servicios o productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, nuestras medidas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. De esta manera, los usuarios de Facebook (siempre que hayan permitido la publicidad personalizada) pueden ver la publicidad adecuada. Además, Facebook utiliza los datos recogidos para fines de análisis y sus propios anuncios publicitarios.
A continuación, le mostramos las cookies que se establecieron al incluir píxeles de Facebook en una página de prueba. Por favor, tenga en cuenta que estas son sólo cookies de muestra. Se establecen diferentes cookies dependiendo de la interacción en nuestro sitio web.
nombre: _fbp
valor: fb.1.1568287647279.257405483-6111232262-7
Use: Esta cookie utiliza Facebook para mostrar productos publicitarios.
fecha de caducidad: después de 3 meses
nombre: fr
valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Use: Esta cookie se utiliza para que los píxeles de Facebook funcionen correctamente.
fecha de caducidad: después de 3 meses
Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111232262-3
value: nombre del autor
Use: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que deja un comentario, por ejemplo.
fecha de caducidad: después de 12 meses
Nombre: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
value: https%3A%2F%2Fww.test page...%2F (URL del autor)
Use: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario introduce en un campo de texto de nuestro sitio web.
fecha de caducidad: después de 12 meses
Nombre: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
value: dirección de correo electrónico del autor
Purpose: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario, si éste la ha proporcionado en el sitio web.
fecha de caducidad: después de 12 meses
Nota: Las cookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual del usuario. Especialmente cuando se usan cookies, los cambios en Facebook nunca pueden ser excluidos.
Si usted está conectado a Facebook, puede cambiar usted mismo la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Si no es usuario de Facebook, puede gestionar básicamente su publicidad online basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la posibilidad de desactivar o activar los proveedores.
Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, le recomendamos que revise la propia política de privacidad de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php.
Facebook Conciliación automática ampliada Política de privacidad >/h2>.
También hemos habilitado la función de coincidencia automática avanzada como parte de la función de píxeles de Facebook. Esta función de píxeles nos permite enviar correos electrónicos hash, nombre, sexo, ciudad, estado, código postal y fecha de nacimiento o número de teléfono como información adicional a Facebook, si usted nos ha proporcionado esta información. Esta activación nos permite adaptar las campañas publicitarias en Facebook de forma aún más precisa a las personas que están interesadas en nuestros servicios o productos.
Política de privacidad de Google Tag Manager
Para nuestra página web utilizamos el Google Tag Manager de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Este administrador de etiquetas es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. El Google Tag Manager nos permite instalar y gestionar de forma centralizada secciones de código de varias herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.
En esta declaración de privacidad, nos gustaría explicarte con más detalle qué hace el Google Tag Manager, por qué lo usamos y cómo procesamos los datos.
¿Qué es el Google Tag Manager?
El Google Tag Manager es una herramienta de organización que nos permite integrar y gestionar las etiquetas del sitio web de forma centralizada y a través de una única interfaz. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que, por ejemplo, registran (rastrean) sus actividades en nuestro sitio web. Para ello se insertan secciones de código JavaScript en el código fuente de nuestro sitio. Las etiquetas suelen proceder de productos internos de Google, como Google Ads o Google Analytics, pero también se pueden integrar y gestionar etiquetas de otras empresas a través del gestor. Estas etiquetas realizan diferentes tareas. Pueden recopilar datos de los navegadores, alimentar las herramientas de marketing con datos, integrar botones, establecer cookies y también realizar un seguimiento de los usuarios en varios sitios web.
¿Por qué utilizamos el Google Tag Manager para nuestra página web?
Como dicen: ¡La organización es la mitad de la batalla! Y esto, por supuesto, también se aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para que nuestra página web sea lo mejor posible para usted y para todas las personas interesadas en nuestros productos y servicios, necesitamos varias herramientas de seguimiento como Google Analytics. Los datos recogidos por estas herramientas nos muestran qué es lo que más le interesa, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas debemos seguir mostrando nuestras ofertas. Y para que este seguimiento funcione, necesitamos incluir los códigos JavaScript apropiados en nuestro sitio web. Básicamente podríamos integrar cada sección de código de las herramientas de seguimiento individuales por separado en nuestro código fuente. Sin embargo, esto requiere una cantidad de tiempo relativamente grande y es fácil perder la pista. Por lo tanto, utilizamos el Google Tag Manager. Podemos integrar fácilmente los scripts necesarios y gestionarlos desde un solo lugar. Además, el Google Tag Manager ofrece una interfaz fácil de usar y no se requieren conocimientos de programación. Así es como nos las arreglamos para mantener el orden en nuestra jungla de etiquetas.
Cuáles son los datos almacenados por el Google Tag Manager?
El Tag Manager en sí es un dominio que no establece cookies ni almacena datos. Actúa como un mero "administrador" de las etiquetas implementadas. Los datos capturan las etiquetas individuales de las diferentes herramientas de análisis web. En el Google Tag Manager, los datos se dirigen virtualmente a las herramientas de seguimiento individuales y no se almacenan.
Sin embargo, la situación es completamente diferente con las etiquetas de las diferentes herramientas de análisis web, como Google Analytics, que están integradas. Dependiendo de la herramienta de análisis, normalmente se recogen, almacenan y procesan diferentes datos sobre su comportamiento en la web con la ayuda de cookies. Para ello, lea nuestros textos de protección de datos sobre las herramientas de análisis y seguimiento individuales que utilizamos en nuestra página web.
En la configuración de la cuenta del Administrador de etiquetas hemos permitido que Google reciba datos anónimos de nosotros. Sin embargo, esto sólo se refiere al uso y la utilización de nuestro Tag Manager y no a sus datos, que se almacenan a través de las secciones de código. Permitimos que Google y otros reciban los datos seleccionados de forma anónima. Por lo tanto, estamos de acuerdo con la transferencia anónima de los datos de nuestro sitio web. No pudimos averiguar exactamente qué datos resumidos y anónimos se envían - a pesar de una larga investigación. En cualquier caso, Google eliminará toda la información que pueda identificar nuestra página web. Google combina estos datos con cientos de otros datos anónimos de la página web y crea tendencias de usuarios como parte de las medidas de benchmarking. El benchmarking implica la comparación de nuestros propios resultados con los de nuestros competidores. En base a la información recogida, los procesos pueden ser optimizados.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Cuando Google almacena datos, éstos se almacenan en los propios servidores de Google. Estos servidores están repartidos por todo el mundo. La mayoría de ellos se encuentran en América. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de se puede averiguar exactamente dónde se encuentran los servidores de Google.
El tiempo que las herramientas de seguimiento individuales almacenan datos sobre usted se puede ver en nuestros textos de protección de datos individuales para las herramientas individuales.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
El propio Google Tag Manager no configura las cookies, sino que gestiona las etiquetas de los diferentes sitios web de seguimiento. En nuestra política de privacidad para cada herramienta de seguimiento, encontrará información detallada sobre cómo eliminar o gestionar sus datos.
Google participa activamente en el marco de la protección de la privacidad entre la UE y los Estados Unidos, que regula la transferencia correcta y segura de los datos personales. Puede encontrar más información al respecto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111232262. Si usted desea obtener más información sobre el Google Tag Manager, le recomendamos las preguntas frecuentes en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.
Boletín de noticias Política de privacidad
Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, usted proporciona los datos personales arriba mencionados y nos da el derecho de contactarle por correo electrónico. Utilizamos los datos almacenados durante el registro para el boletín informativo exclusivamente para nuestro boletín informativo y no los transmitimos.
Si desea darse de baja del boletín de noticias - encontrará el enlace para ello en la parte inferior de cada boletín - eliminaremos todos los datos que se guardaron cuando se registró para el boletín.
Política de privacidad de AdSense de Google
Utilizamos Google AdSense en este sitio web. Este es un programa de publicidad de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con Google AdSense, podemos mostrar en este sitio web anuncios que coincidan con nuestro tema. De esta manera podemos ofrecerle anuncios que representan idealmente un verdadero valor añadido para usted. En el marco de esta política de privacidad sobre Google AdSense le explicamos por qué utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web, qué datos son procesados y almacenados por usted y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.
¿Qué es Google AdSense?
El programa de publicidad Google AdSense existe desde 2003 y, a diferencia de los anuncios de Google (antes Google AdWords), no puede colocar sus propios anuncios aquí. A través de Google AdSense se reproducen anuncios en páginas web, como por ejemplo en la nuestra. La mayor ventaja de este servicio publicitario en comparación con otros es que Google AdSense sólo muestra anuncios que coinciden con nuestro contenido. Google tiene su propio algoritmo que calcula los anuncios que verá. Por supuesto, sólo queremos ofrecerle anuncios que le interesen y le aporten un valor añadido. Google comprueba qué anuncios son adecuados para nuestro sitio web y para nuestros usuarios en función de sus intereses o de su comportamiento como usuario y en función de nuestra oferta. En este punto nos gustaría mencionar que no somos responsables de la selección de los anuncios. En nuestra página web sólo ofrecemos el espacio publicitario. La selección de los anuncios mostrados es realizada por Google. Desde agosto de 2013 los anuncios también se adaptan a la interfaz de usuario correspondiente. Esto significa que no importa si usted visita nuestro sitio web desde su smartphone, PC o portátil, los anuncios se adaptarán a su dispositivo.
¿Por qué utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web?
El funcionamiento de un sitio web de alta calidad requiere mucha dedicación y esfuerzo. Básicamente nunca terminamos el trabajo en nuestro sitio web. Siempre tratamos de mantener nuestro sitio y de mantenerlo lo más actualizado posible. Por supuesto, también queremos lograr un éxito económico con este trabajo. Por lo tanto, hemos decidido utilizar los anuncios como fuente de ingresos. Lo más importante para nosotros, sin embargo, es no perturbar su visita a nuestro sitio web con estos anuncios. Con la ayuda de Google AdSense sólo se le ofrecerá publicidad que se ajuste a nuestros temas y a sus intereses.
De forma similar a la indexación de Google para un sitio web, un bot examina el contenido y las ofertas correspondientes de nuestro sitio web. Luego los anuncios se ajustan en contenido y se presentan en el sitio web. Además de la superposición de contenido entre el anuncio y la oferta del sitio web, AdSense también admite la segmentación basada en el interés. Esto significa que Google también utilizará sus datos para ofrecer publicidad adaptada a sus necesidades. De esta manera usted recibe una publicidad que idealmente le ofrece un verdadero valor añadido y nosotros tenemos más posibilidades de ganar un poco más.
Cuáles son los datos almacenados por Google AdSense?
Para que Google AdSense muestre un anuncio personalizado adaptado a usted, se utilizan, entre otras cosas, cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan cierta información en su ordenador.
En AdSense, las cookies se utilizan para permitir una mejor publicidad. Las cookies no contienen ninguna información personal identificable. No obstante, tenga en cuenta que Google considera que información como las "cookies de identificación anónimas" (el nombre u otro identificador se sustituye por un seudónimo) o las direcciones IP no es información de identificación personal. Sin embargo, según la DSGVO, estos datos pueden ser considerados como datos personales. Google AdSense envía una cookie al navegador después de cada impresión (esto es siempre el caso cuando se ve un anuncio), de cada clic y de cualquier otra actividad que conduzca a una llamada a los servidores de Google AdSense. Si el navegador acepta la cookie, ésta se almacena allí.
AdSense puede permitir que terceros coloquen y lean cookies en su navegador o que utilicen web beacons para almacenar información obtenida a través de la entrega de anuncios en el sitio web. Las balizas web son pequeños gráficos que realizan análisis de archivos de registro y registran el archivo de registro. Este análisis permite una evaluación estadística para el marketing online.
Google puede recopilar cierta información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web a través de estas cookies. Esto incluye:
- Información sobre el manejo de un anuncio (clics, impresiones, movimientos del ratón)
- Información de si un anuncio ya ha aparecido en su navegador anteriormente. Estos datos ayudan a evitar que vea un anuncio más a menudo.
Para ello, Google analiza y evalúa los datos de los medios publicitarios mostrados y su dirección IP. Google utiliza los datos principalmente para medir la eficacia de un anuncio y para mejorar la oferta publicitaria. Estos datos no están vinculados a los datos personales que Google pueda tener sobre usted a través de otros servicios de Google.
A continuación le presentamos las cookies que Google AdSense utiliza con fines de seguimiento. Aquí nos referimos a un sitio web de prueba que tiene instalado exclusivamente Google AdSense:
nombre: uid
valor: 891269189111232262-8
Purpose: La cookie se almacena en el dominio adform.net. Proporciona una identificación de usuario asignada de forma única y generada por la máquina y recoge datos sobre la actividad en nuestro sitio web.
fecha de caducidad: después de 2 meses
nombre: C
valor: 1
Use: Esta cookie identifica si su navegador acepta cookies. La cookie se almacena en el dominio track.adform.net.
fecha de caducidad: después de 1 mes
nombre: cid
valor: 8912691894970695056,0,0,0
Propósito: Esta cookie se almacena en el dominio track.adform.net, representa el ID de cliente y se utiliza para mejorar la publicidad para usted. Puede ofrecer una publicidad más relevante al visitante y ayuda a mejorar los informes de rendimiento de la campaña.
fecha de caducidad: después de 2 meses
nombre: IDE
valor: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU111232262-1
Purpose: La cookie se almacena en el dominio doubkeklick.net. Se utiliza para registrar sus acciones después del anuncio o después de hacer clic en el mismo. Esto nos permite medir la calidad de la recepción de un anuncio por parte de nuestros visitantes.
fecha de caducidad: después de 1 mes
nombre: test_cookie
valor: sin especificación
Purpose: Con la ayuda de los "test_cookies" puede comprobar si su navegador admite cookies. La cookie se almacena en el dominio doubleklick.net.
fecha de caducidad: después de 1 mes
nombre: CT592996
valor:733366
Purpose: Almacenado bajo el dominio adform.net. La cookie se establece cuando se hace clic en un anuncio.
No pudimos encontrar información más detallada sobre el uso de esta cookie.
fecha de caducidad: después de una hora
Nota: Esta enumeración no puede pretender ser completa, ya que la experiencia ha demostrado que Google siempre cambia la elección de sus cookies.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Google recopila su dirección IP y varias actividades que usted realiza en el sitio web. Las cookies almacenan esta información sobre las interacciones en nuestro sitio web. Según Google, la empresa recoge y almacena la información proporcionada de forma segura en los servidores propios de Google en los Estados Unidos.
Si no tienes una cuenta de Google o no has accedido a ella, Google suele almacenar los datos recopilados con un identificador (ID) único en tu navegador. Las identificaciones únicas almacenadas en las cookies se utilizan, por ejemplo, para garantizar la publicidad personalizada. Si accede a una cuenta de Google, Google también puede recopilar información personal.
Puede eliminar algunos de los datos que Google almacena en cualquier momento (véase la siguiente sección). Gran parte de la información almacenada en las cookies se borra automáticamente después de un cierto período de tiempo. Sin embargo, también hay datos que Google almacena durante un período de tiempo más largo. Este es el caso si Google tiene que almacenar ciertos datos por un período de tiempo indefinido y más largo por razones económicas o legales.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Usted siempre tiene la posibilidad de borrar o desactivar las cookies que se encuentran en su ordenador. La forma en que esto funciona exactamente depende de su navegador.
Aquí encontrará instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre de cuándo se va a establecer una cookie. De esta manera, usted puede decidir para cada cookie individual si desea permitirlo o no. La descarga e instalación de este plug-in del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también desactivará todas las "cookies de publicidad". Recuerde que al deshabilitar estas cookies, no está impidiendo la publicidad, sólo la publicidad personalizada.
Si tiene una cuenta de Google, puede inhabilitar la publicidad personalizada en el sitio web https://adssettings.google.com/authenticated. Seguirá viendo anuncios aquí, pero ya no se adaptarán a sus intereses. Sin embargo, los anuncios seguirán mostrándose en función de algunos factores, como su ubicación, el tipo de navegador y los términos de búsqueda utilizados.
Puede averiguar qué datos recopila Google básicamente y con qué fin los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Política de privacidad del programa de socios de Amazon
Somos participantes en el programa de afiliados de Amazon que permite la colocación de anuncios de Amazon y enlaces de afiliados en los sitios web. A través de esta colocación de los anuncios de Amazon se consigue un reembolso de los gastos de publicidad.
Amazon utiliza cookies para rastrear el origen de los pedidos.
Los responsables en el sentido de las leyes de protección de datos son Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. y Amazon Media EU S.à.r.l., las cuatro con sede en 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo, y Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Múnich. Amazon Deutschland Services GmbH, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Múnich, actúa como procesador de datos en su nombre.
La política de privacidad, la información que Amazon recopila y cómo la utiliza se puede encontrar en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.
Política de privacidad de la conversión de anuncios de Google (Google AdWords)
Utilizamos los anuncios de Google (antes Google AdWords) como medida de marketing online para anunciar nuestros productos y servicios. De esta manera queremos que más personas conozcan la alta calidad de nuestras ofertas en Internet. Como parte de nuestras iniciativas publicitarias de Google Ads, utilizamos el seguimiento de conversiones en nuestro sitio web desde Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Esta herramienta de seguimiento gratuita nos permite adaptar mejor nuestras ofertas publicitarias a sus intereses y necesidades. En los siguientes artículos, discutiremos con más detalle por qué utilizamos el seguimiento de la conversión, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.
¿Qué es el seguimiento de la conversión de anuncios de Google?
Google Ads (antes Google AdWords) es el sistema de publicidad en línea propiedad de Google LLC. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que el mayor número posible de personas conozca nuestra página web. En el área online Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos tener una visión exacta del factor coste-beneficio de nuestras campañas publicitarias. Por lo tanto, utilizamos la herramienta de seguimiento de la conversión de los anuncios de Google.
¿Pero qué es una conversión en realidad? Una conversión se produce cuando se cambia de un visitante del sitio web puramente interesado a un visitante en funciones. Esto siempre sucede cuando usted hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Con la herramienta de seguimiento de conversiones de Google, registramos lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se compran productos, se utilizan servicios o si los usuarios se han inscrito en nuestro boletín de noticias.
¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversión de anuncios de Google en nuestra página web?
Utilizamos los anuncios de Google para llamar la atención sobre nuestra oferta en otras páginas web también. El objetivo es asegurar que nuestras campañas publicitarias lleguen realmente sólo a las personas que están interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversión vemos qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas por el cliente. Vemos cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizamos una conversión. Con estos datos podemos calcular nuestro factor de coste-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing online. Además, podemos utilizar los datos obtenidos para hacer nuestra página web más interesante para usted y adaptar nuestra oferta publicitaria aún más individualmente a sus necesidades.
Cuáles son los datos que se almacenan con Google Ads Conversion Tracking?
Hemos incluido una etiqueta de seguimiento de la conversión o un fragmento de código en nuestro sitio web para analizar mejor ciertas acciones de los usuarios. Cuando hace clic en uno de nuestros anuncios de Google, la cookie de "conversión" de un dominio de Google se almacena en su equipo (normalmente en el navegador) o en su dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su ordenador.
A continuación se presentan los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de las conversiones de Google:
nombre: conversión
value: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111232262-3
Use: Esta cookie almacena todas las conversiones que realiza en nuestro sitio después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio de Google.
fecha de caducidad: después de 3 meses
nombre: _gac
valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAAEgIYQfD_BwE
Use: Se trata de una cookie clásica de Google Analytics que se utiliza para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.
fecha de caducidad: después de 3 meses
Nota: La cookie _gac sólo aparece en relación con Google Analytics. La lista anterior no pretende ser completa, ya que Google Analytics utiliza siempre otras cookies para la evaluación analítica.
En cuanto usted realiza una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y guarda su acción como una conversión. Mientras esté navegando por nuestro sitio web y la cookie no haya caducado, nosotros y Google reconoceremos que nos ha encontrado a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se envía de nuevo a los anuncios de Google con los datos de conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir las conversiones. El seguimiento de las conversiones de los anuncios Google se puede perfeccionar y mejorar aún más con Google Analytics. En el caso de los anuncios que Google muestra en varias ubicaciones de la Web, nuestro dominio puede establecer cookies denominadas "__gads" o "_gac". Desde septiembre de 2017, varias informaciones de campaña de analytics.js se han almacenado con la cookie _gac. La cookie guarda estos datos tan pronto como usted visita una de nuestras páginas para las que Google Ads ha establecido un etiquetado automático. A diferencia de las cookies que se instalan en los dominios de Google, Google sólo puede leer estas cookies de conversión si usted se encuentra en nuestra página web. No recogemos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe con evaluaciones estadísticas de Google. Por ejemplo, averiguamos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y vemos qué medidas publicitarias fueron bien recibidas.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
En este punto nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia en la forma en que Google utiliza los datos recogidos. Según Google, los datos son encriptados y almacenados en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan después de 30 días y no transmiten ningún dato personal. Las cookies denominadas "Conversión" y "_gac" (que se utiliza en relación con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversión de anuncios de Google. Si inhabilita la cookie de seguimiento de Google Conversion a través de su navegador, estará bloqueando el seguimiento de las conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Cada navegador funciona de forma ligeramente diferente. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre de cuándo se va a establecer una cookie. De esta manera, usted puede decidir para cada cookie individual si desea permitirlo o no. La descarga e instalación de este plug-in del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también desactivará todas las "cookies de publicidad". Recuerde que al deshabilitar estas cookies, no está impidiendo la publicidad, sólo la publicidad personalizada.
A través de la certificación para el acuerdo de protección de datos americano-europeo "Privacy Shield", la empresa americana Google LLC debe cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en la UE. Si usted desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, le recomendamos la política general de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Embedded Social Media Elements Política de privacidad
Integramos elementos de los servicios de medios sociales en nuestro sitio web para mostrar imágenes, videos y texto.
Cuando usted visita páginas que muestran estos elementos, los datos se transfieren desde su navegador al servicio de medios sociales correspondiente y se almacenan allí. No tenemos acceso a estos datos.
Los siguientes enlaces le llevarán a las páginas de los respectivos servicios de medios sociales donde se explica cómo tratan sus datos:
- Política de privacidad del programa: https://help.instagram.com/519522125107875
- Para YouTube se aplica la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
- Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
- Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Política de privacidad de Facebook
Utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook en nuestro sitio web. Facebook es una red de medios sociales de la empresa Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda Estas herramientas nos permiten ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible. A continuación ofrecemos una visión general de las diversas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puede eliminar estos datos.
¿Qué son las herramientas de Facebook?
Entre muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas "Herramientas de Negocios de Facebook". Este es el nombre oficial de Facebook. Pero como el término apenas se conoce, hemos decidido llamarlos simplemente Herramientas de Facebook. Entre ellos se encuentran:
- Píxeles de Facebook
- conjuntos sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
- Inicio de sesión de Facebook
- Kit de cuenta
- API (interfaz de programación)
- SDKs (colección de herramientas de programación)
- integración de plataformas
- Plugins
- Códigos</li
- Especificaciones
- Documentaciones
- tecnologías y servicios
A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la posibilidad de recibir información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.
¿Por qué utilizamos las herramientas de Facebook en nuestra página web?
Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los anuncios (anuncios de Facebook) podemos llegar exactamente a estas personas. Sin embargo, para poder mostrar a los usuarios anuncios adecuados, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas. Por ejemplo, la información sobre el comportamiento de los usuarios (y los datos de contacto) se pone a disposición de la empresa en nuestro sitio web. De esta manera, Facebook recoge mejores datos de los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas la publicidad adecuada sobre nuestros productos o servicios. De esta manera, las herramientas permiten realizar campañas publicitarias a medida en Facebook.
Facebook llama a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web "datos de eventos". Estos datos también se utilizan para servicios de medición y análisis. Facebook puede así crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el impacto de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten conocer mejor cómo utiliza nuestros servicios, página web o productos. Esto nos permite utilizar algunas de estas herramientas para optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web. Por ejemplo, puede utilizar los complementos sociales para compartir el contenido de nuestro sitio directamente en Facebook.
Cuáles son los datos almacenados por las herramientas de Facebook?
Mediante el uso de herramientas individuales de Facebook, los datos personales (datos del cliente) pueden ser enviados a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, se pueden enviar datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.
Facebook utiliza esta información para hacer coincidir los datos con sus propios datos que tiene sobre usted (si es miembro de Facebook). Antes de que los datos de los clientes se envíen a Facebook, tiene lugar un proceso de "hashing". Esto significa que un registro de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para encriptar los datos.
Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Los "datos del evento" se refieren a la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué páginas secundarias visita o qué productos compra de nosotros. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como los anunciantes) a menos que la empresa tenga permiso explícito o esté legalmente obligada a hacerlo. La "información del evento" también puede estar vinculada a la información de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer una mejor publicidad personalizada. Después del proceso de emparejamiento mencionado anteriormente, Facebook eliminará la información de contacto.
Para poder entregar los anuncios de la mejor manera posible, Facebook sólo utiliza los datos del evento si se han combinado con otros datos (que fueron recogidos por Facebook de otra manera). Facebook también utiliza los datos de este evento para fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Muchos de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si usted es miembro de Facebook, se crean diferentes números de cookies en su navegador. En las descripciones de cada una de las herramientas de Facebook, entraremos en más detalles sobre las cookies individuales de Facebook. También puede encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
.
En principio, Facebook almacena los datos hasta que ya no se necesitan para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos de cliente se borran dentro de las 48 horas después de haber sido comparados con sus propios datos de usuario.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
De acuerdo con el Reglamento Básico de Protección de Datos, usted tiene derecho a la información, corrección, transferibilidad y eliminación de sus datos.
La eliminación completa de los datos sólo tendrá lugar si usted elimina completamente su cuenta de Facebook. Y así es como funciona la eliminación de su cuenta de Facebook:
1) Haga clic en el lado derecho de Facebook en Configuración.
2) A continuación, haga clic en "Su información de Facebook" en la columna de la izquierda.
3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".
4) Ahora seleccione "Borrar cuenta" y luego haga clic en "Siguiente y Borrar cuenta
5) Ahora introduzca su contraseña, haga clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar la cuenta".
Los datos que Facebook recibe a través de nuestra página web se almacenan mediante cookies (por ejemplo, los plugins sociales). Usted puede desactivar, borrar o administrar las cookies individuales o todas las cookies en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre de cuándo se va a establecer una cookie. De esta manera, usted puede decidir para cada cookie individual si desea permitirlo o no.
Facebook participa activamente en el Marco de Protección de la Privacidad de la UE y los EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información al respecto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el uso y el procesamiento de datos de las herramientas de Facebook. Si desea obtener más información sobre cómo utiliza Facebook sus datos, le recomendamos que lea la política de datos en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Conexión a Facebook Política de privacidad
Hemos integrado el práctico login de Facebook en nuestro sitio. De esta manera, podrá acceder fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear otra cuenta de usuario. Si usted decide hacer su registro a través de la entrada de Facebook, será redirigido a la red de medios sociales Facebook. Allí el registro se realiza a través de sus datos de usuario de Facebook. A través de este procedimiento de inicio de sesión, los datos sobre usted o su comportamiento como usuario se almacenan y se transmiten a Facebook.
Facebook utiliza varias cookies para almacenar los datos. A continuación le mostramos las cookies más importantes que se instalan en su navegador o que ya existen cuando se conecta a nuestro sitio a través de la conexión de Facebook:
nombre: fr
valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j
Purpose: Esta cookie se utiliza para hacer que el plugin social de nuestro sitio web funcione de la mejor manera posible.
fecha de caducidad: después de 3 meses
nombre: datr
valor: 4Jh7XUA2111232262SEmPsSfzCOO4JFFl
Use: Facebook establece la cookie "datr" cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar la actividad de inicio de sesión y a proteger a los usuarios.
fecha de caducidad: después de 2 años
nombre: _js_datr
value: eliminado
Use: Esta cookie de sesión configura Facebook con fines de seguimiento, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o ha cerrado la sesión.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
Nota: Las cookies listadas son sólo una pequeña selección de las cookies disponibles en Facebook. Otras cookies son por ejemplo _ fbp, sb o wd. Una enumeración completa no es posible porque Facebook tiene un gran número de cookies y las utiliza de forma variable.
Por un lado, el inicio de sesión en Facebook le ofrece un proceso de registro rápido y fácil, por otro lado, nos da la oportunidad de compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestra oferta y nuestras promociones a sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta manera son datos públicos como
- su nombre en Facebook
- su foto de perfil
- una dirección de correo electrónico almacenada
- listas de amigos
- información sobre los botones (por ejemplo, el botón "Me gusta")
- fecha de nacimiento
- language
- residencia
A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre el dispositivo final que utiliza, las subpáginas que visita en nuestro sitio web o los productos que nos ha comprado.
Al utilizar el Login de Facebook usted acepta el procesamiento de datos. Puede revocar este acuerdo en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos en Facebook, le recomendamos que lea la declaración de protección de datos de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.
Si usted está conectado a Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios usted mismo en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
Facebook Social Plug-ins Política de privacidad
Los llamados "plug-ins sociales" de la compañía Facebook Inc. están incorporados en nuestro sitio web. Puede reconocer estos botones por el clásico logotipo de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar levantado) o por una clara etiqueta "Plug-in de Facebook". Un plugin social es una pequeña parte de Facebook que se integra en nuestro sitio. Cada plug-in tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".
Los siguientes plug-ins sociales son ofrecidos por Facebook:
- "Guardar"-Botón
- "Me gusta" botón, compartir, enviar y citar
- Páginas plug-in
- comentarios
- Plugares para el mensajero
- Contribuciones y reproductores de vídeo incorporados
- Conjunto de grupo
Para obtener más información sobre el uso de cada uno de los plug-ins, consulte https://developers.facebook.com/docs/plugins. Utilizamos los plug-ins sociales por un lado para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio, y por otro lado porque Facebook puede utilizarlos para optimizar nuestros anuncios.
Si tiene una cuenta en Facebook o ya ha visitado facebook.com, Facebook ya ha establecido al menos una cookie en su navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie tan pronto como visite nuestro sitio o interactúe con los plug-ins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta").
La información recibida es eliminada o anonimizada en un plazo de 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen su dirección IP, el sitio web que ha visitado, la fecha, la hora y otra información relativa a su navegador.
Para evitar que Facebook recopile muchos datos durante su visita a nuestro sitio web y los vincule con los datos de Facebook, debe cerrar la sesión (desconectarse) de Facebook durante su visita al sitio web.
Si no ha iniciado sesión en Facebook o no tiene una cuenta en Facebook, su navegador envía menos información a Facebook porque tiene menos cookies de Facebook. No obstante, los datos como su dirección IP o el sitio web que visita pueden ser transmitidos a Facebook. Queremos señalar que no conocemos el contenido exacto de los datos. Sin embargo, de acuerdo con nuestro estado actual de conocimientos, intentamos informarle lo mejor posible sobre el procesamiento de datos. También puede leer cómo utiliza Facebook los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Las siguientes cookies se establecen en su navegador al menos cuando visita un sitio web con plug-ins sociales de Facebook:
nombre: dpr
valor: sin especificación
Use: Esta cookie se utiliza para hacer funcionar los plug-ins sociales de nuestro sitio web.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
nombre: fr
valor: 0jieyh4111232262c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j
Use: La cookie también es necesaria para que los plug-ins funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: después de 3 meses
Nota: Estas cookies se establecieron después de una prueba, incluso si no es usted miembro de Facebook
Si usted está conectado a Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios usted mismo en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Si no es usted usuario de Facebook, puede gestionar básicamente su publicidad online basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la posibilidad de desactivar o activar los proveedores.
Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, le recomendamos que revise la propia política de privacidad de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php.
Política de privacidad del programa
Hemos implementado características de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram es una filial de Facebook Inc. desde 2012 y forma parte de los productos de Facebook. La incrustación del contenido de Instagram en nuestra página web se denomina incrustación. Esto nos permite mostrarle contenidos como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestra página web. Cuando usted visita páginas web en nuestro sitio que tienen una función Instagram incorporada, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.
A continuación, nos gustaría darle una visión más detallada de por qué Instagram recopila datos, qué datos están implicados y cómo puede controlar en gran medida el procesamiento de datos. Debido a que Instagram es parte de Facebook Inc., obtenemos nuestra información de las políticas de Instagram por un lado, pero también de las propias políticas de datos de Facebook por el otro.
¿Qué es Instagram?
Instagram es una de las redes de medios sociales más populares en todo el mundo. Instagram combina las ventajas de un blog con los beneficios de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. En "Insta" (como muchos de los usuarios llaman casualmente a la plataforma) se pueden subir fotos y vídeos cortos, editarlos con varios filtros y también distribuirlos en otras redes sociales. Y si no desea ser activo usted mismo, puede seguir a otros usuarios interesantes.
¿Por qué utilizamos Instagram en nuestra página web?
Instagram es la plataforma de medios sociales que realmente se ha disparado en los últimos años. Y por supuesto también hemos reaccionado a este boom. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, una preparación variada de nuestros contenidos es algo natural para nosotros. Con las funciones integradas de Instagram podemos enriquecer nuestro contenido con contenidos útiles, divertidos o emocionantes del mundo Instagram. Dado que Instagram es una filial de Facebook, los datos recogidos también pueden ser utilizados para la publicidad personalizada en Facebook. De esta manera, nuestros anuncios sólo se muestran a personas que están realmente interesadas en nuestros productos o servicios.
Instagram también utiliza los datos recogidos para fines de medición y análisis. Obtenemos estadísticas resumidas y así obtenemos más información sobre sus deseos e intereses. Es importante señalar que estos informes no lo identifican personalmente.
¿Qué datos son almacenados por Instagram?
Si se encuentra con uno de nuestros sitios que tiene características de Instagram (como imágenes o plug-ins de Instagram) incorporadas, su navegador se conectará automáticamente a los servidores de Instagram. Los datos se envían a Instagram, se almacenan y se procesan. Tanto si tiene una cuenta Instagram como si no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, su ordenador, las compras realizadas, los anuncios que ve y cómo utiliza nuestros servicios. También registramos la fecha y la hora de su interacción con Instagram. Si tiene una cuenta Instagram o ha iniciado sesión, Instagram almacena mucha más información sobre usted.
Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Asumimos que este es el caso de Instagram. Los datos del cliente incluyen, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP. Estos datos del cliente no se enviarán a Instagram hasta que no se haya "lavado". Hashing significa que un registro se convierte en una cadena de caracteres. Esto le permite encriptar la información de contacto. Además, también se transmiten los "datos de eventos" mencionados anteriormente. Por "datos de eventos" Facebook - y consecuentemente Instagram - entiende los datos sobre el comportamiento de sus usuarios. También puede suceder que los datos de contacto se combinen con los datos del evento. La información de contacto recopilada se cotejará con la información que Instagram ya tiene sobre usted.
A través de pequeños archivos de texto (cookies), que normalmente se establecen en su navegador, los datos recogidos se transmiten a Facebook. Dependiendo de las características de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.
Suponemos que el procesamiento de datos en Instagram funciona de la misma manera que en Facebook. Esto significa: si tiene una cuenta Instagram o ha visitado www.instagram.com, Instagram tiene al menos un conjunto de cookies. Si este es el caso, su navegador utiliza la cookie para enviar información a Instagram cada vez que entra en contacto con una función de Instagram. A más tardar a los 90 días (después de la coincidencia), estos datos se eliminan o se anonimizan. Aunque hemos trabajado extensamente con el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir exactamente qué datos recoge y almacena Instagram.
A continuación le mostramos las cookies que se instalan en su navegador al menos cuando hace clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen de Insta). En nuestra prueba asumimos que usted no tiene una cuenta Instagram. Por supuesto, si usted está conectado a Instagram, se instalarán muchas más cookies en su navegador.
Estas cookies se usaron en nuestra prueba:
nombre: csrftoken
valor: ""
Use: Lo más probable es que esta cookie se haya establecido por razones de seguridad para evitar solicitudes falsas. Sin embargo, no pudimos averiguar más sobre ello.
fecha de caducidad: después de un año
Nombre: mid
valor: ""
Uso: Instagram utiliza esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie especifica un ID de usuario único.
fecha de caducidad: al final de la sesión
nombre: fbsr_111232262124024
valor: no hay información
Propósito: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión de los usuarios de la aplicación Instagram.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
nombre: rur
Valor: ATN
Use: Esta es una cookie de Instagram que proporciona funcionalidad en Instagram.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
nombre: urlgen
Valor: "{\"194.96.75.33\": 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111232262"
Propósito: Esta cookie es utilizada por Instagram con fines de marketing.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
Nota: No podemos pretender la integridad aquí. Los cookies que se establecen en cada caso individual dependen de las funciones integradas y de su uso de Instagram.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Instagram comparte la información que recibe entre las empresas de Facebook con socios externos y con personas con las que se conecta en todo el mundo. El procesamiento de datos se realiza de acuerdo con la propia política de datos de Instagram. Por razones de seguridad, entre otras, sus datos se distribuyen en los servidores de Facebook de todo el mundo. La mayoría de estos servidores se encuentran en los Estados Unidos.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Gracias a la normativa básica de protección de datos, usted tiene derecho a la información, transferibilidad, corrección y eliminación de sus datos. Puede gestionar sus datos en los ajustes de Instagram. Si desea borrar completamente sus datos en Instagram, debe borrar permanentemente su cuenta Instagram.
Así es como funciona la eliminación de su cuenta Instagram:
Primero abra la aplicación Instagram. En su página de perfil, desplácese hacia abajo y haga clic en "Ayuda". Ahora será llevado al sitio web de la compañía. En el sitio web, haga clic en "Gestione su cuenta" y luego en "Elimine su cuenta".
Si elimina su cuenta por completo, Instagram eliminará las publicaciones como sus fotos y las actualizaciones de estado. La información que otras personas han compartido sobre usted no forma parte de su cuenta y no será eliminada.
Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena su información principalmente a través de cookies. Puede gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en su navegador. Dependiendo de su navegador, la administración siempre funcionará de forma ligeramente diferente. Aquí le mostramos las instrucciones de los navegadores más importantes.
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
También puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Entonces siempre podrá decidir individualmente si desea aceptar la cookie o no.
Instagram es una filial de Facebook Inc. y Facebook participa activamente en el Marco de Protección de la Privacidad de la UE y los Estados Unidos. Este marco garantiza la correcta transmisión de datos entre los Estados Unidos y la Unión Europea. Puede obtener más información al respecto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC . Hemos intentado darle la información más importante sobre el procesamiento de datos por Instagram. En https://help.instagram.com/519522125107875
puede aprender más sobre las políticas de datos de Instagram.
Política de privacidad de YouTube
Hemos incluido videos de YouTube en nuestro sitio web. Así que podemos presentarle videos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeo, que es una filial de Google LLC desde 2006. El portal de video es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Se transfieren varios datos (dependiendo de los ajustes). Google es responsable de todo el procesamiento de los datos, por lo que también se aplica la política de protección de datos de Google.
A continuación nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos incrustado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.
¿Qué es YouTube?
En YouTube, los usuarios pueden ver, calificar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de medios sociales más importantes del mundo. Para poder mostrar los vídeos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestro sitio.
¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestra página web?
YouTube es la plataforma de video con más visitantes y mejor contenido. Nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no deben faltar los vídeos interesantes. Con la ayuda de nuestros videos incrustados, le ofrecemos más contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Además, los vídeos incrustados hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google. Aunque pongamos anuncios a través de Google Ads, Google puede - gracias a los datos recogidos - mostrar estos anuncios realmente sólo a las personas que están interesadas en nuestras ofertas.
¿Qué datos almacena YouTube?
Cuando usted visita uno de nuestros sitios que tiene un vídeo de YouTube incrustado, YouTube al menos establece una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar sus interacciones en nuestro sitio con su perfil, normalmente mediante el uso de cookies. Esto incluye información como la duración de la sesión, el porcentaje de rebotes, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de la pantalla o su proveedor de servicios de Internet. Otra información puede incluir información de contacto, cualquier clasificación, compartir contenido a través de las redes sociales o añadirlo a sus favoritos en YouTube.
Si no ha accedido a una cuenta de Google o a una cuenta de YouTube, Google almacena datos con un identificador único asociado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se conserva la configuración del idioma preferido. Pero muchos de los datos de interacción no pueden ser almacenados porque se establecen menos cookies.
En la siguiente lista, mostramos las cookies que se establecieron en una prueba en el navegador. Por un lado, mostramos las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube conectada. Por otra parte, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta registrada. La lista no puede pretender ser completa, porque los datos de los usuarios siempre dependen de las interacciones en YouTube.
nombre: YSC
valor: b9-CV6ojI5Y111232262-1
Use: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas del vídeo visualizado.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
nombre: PREF
valor: f1=50000000
Use: Esta cookie también registra tu ID único. Google obtiene estadísticas sobre el uso de los vídeos de YouTube en nuestra página web a través de PREF.
fecha de caducidad: después de 8 meses
nombre: GPS
valor: 1
Use: Esta cookie registra su ID único en los dispositivos móviles para rastrear su ubicación GPS.
fecha de caducidad: después de 30 minutos
Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
valor: 95Chz8bagyU
Use: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo incorporado de YouTube).
fecha de caducidad: después de 8 meses
Otras cookies que se establecen cuando se inicia sesión con la cuenta de YouTube:
nombre: APISID
valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111232262-
Purpose: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
fecha de caducidad: después de 2 años
nombre: CONSENTIMIENTO
valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Use: La cookie almacena el estado del consentimiento de un usuario para utilizar varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios y proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años
Nombre: HSID
valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Purpose: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Estos datos nos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
fecha de caducidad: después de 2 años
nombre: LOGIN_INFO
valor: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Purpose: Esta cookie almacena información sobre sus datos de inicio de sesión.
fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SAPISID
valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Use: Esta cookie funciona identificando de forma exclusiva su navegador y su dispositivo. Se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses.
fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SID
valor: oQfNKjAsI111232262-
Purpose: Esta cookie almacena su ID de cuenta de Google y la última hora de acceso en formato cifrado y con firma digital.
fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SIDCC
valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Purpose: Esta cookie almacena información sobre el uso que usted hace del sitio web y sobre los anuncios que puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
fecha de caducidad: después de 3 meses
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Los datos que YouTube recibe y procesa de usted se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en América. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de se puede ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Sus datos se distribuyen en los servidores. De esta manera, los datos pueden ser recuperados más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.
Google almacena los datos recogidos durante diferentes periodos de tiempo. Algunos datos pueden eliminarse en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y algunos se almacenan en Google durante más tiempo. Algunos datos (como los elementos de "Mi actividad", las fotos o los documentos, los productos) almacenados en su cuenta de Google permanecerán almacenados hasta que los elimine. Aunque no haya accedido a una cuenta de Google, puede eliminar algunos datos asociados a tu dispositivo, navegador o aplicación.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Básicamente, puede eliminar manualmente los datos de su cuenta de Google. Con la función de borrado automático de los datos de ubicación y de actividad introducida en 2019, la información se almacena durante 3 o 18 meses, dependiendo de su decisión, y luego se borra.
Independientemente de que tenga o no una cuenta de Google, puede configurar su navegador para eliminar o inhabilitar las cookies de Google. Esto funciona de diferentes maneras dependiendo del navegador que utilice. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: Eliminar, habilitar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de la página web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre de cuándo se va a establecer una cookie. De esta manera, usted puede decidir para cada cookie individual si desea permitirlo o no. Dado que YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad común. Si desea saber más sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Botón de Suscripción de YouTube Política de privacidad
Hemos integrado el botón de Suscripción a YouTube en nuestro sitio web. Normalmente se puede reconocer el botón por el clásico logotipo de YouTube. El logo muestra las palabras "Subscribe" o "YouTube" en escritura blanca sobre fondo rojo y el símbolo blanco "Play" a la izquierda. El botón también se puede mostrar en un diseño diferente.
Nuestro canal de YouTube siempre le ofrece videos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el "Botón de Suscripción" incorporado puede suscribirse a nuestro canal directamente desde nuestro sitio web y no necesita visitar el sitio web de YouTube. Queremos facilitarle al máximo el acceso a nuestros amplios contenidos. Tenga en cuenta que esto permite a YouTube almacenar y procesar datos sobre usted.
Si ve un botón de suscripción incorporado en nuestro sitio, YouTube, según Google, establece al menos una cookie. Esta cookie almacena su dirección IP y nuestra URL. También permite a YouTube conocer información sobre su navegador, su ubicación aproximada y su idioma predeterminado. En nuestra prueba, las siguientes cuatro cookies se establecieron sin estar registradas en YouTube:
nombre: YSC
valor: b9-CV6ojI5111232262Y
Use: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas del vídeo visualizado.
fecha de caducidad: después del fin de la sesión
nombre: PREF
valor: f1=50000000
Use: Esta cookie también registra su ID único. Google obtiene estadísticas sobre el uso de los vídeos de YouTube en nuestra página web a través de PREF.
fecha de caducidad: después de 8 meses
nombre: GPS
valor: 1
Use: Esta cookie registra su ID único en los dispositivos móviles para rastrear su ubicación GPS.
fecha de caducidad: después de 30 minutos
nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
valor: 11123226295Chz8bagyU
Use: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo incorporado de YouTube).
fecha de caducidad: después de 8 meses
Nota: Estas cookies se establecieron después de una prueba y no pueden afirmar que están completas.
Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, las cookies le permiten a YouTube almacenar muchas de sus acciones/interacciones en nuestro sitio y asociarlas con su cuenta de YouTube. Esto permite a YouTube obtener información como el tiempo que lleva navegando por nuestro sitio, el tipo de navegador que utiliza, la resolución de pantalla que prefiere o las acciones que realiza.
YouTube utiliza esta información para mejorar sus propios servicios y ofertas, así como para proporcionar análisis y estadísticas para los anunciantes (que utilizan los anuncios de Google).
Política de privacidad de Twitter
En nuestra página web hemos integrado las funciones de Twitter. Se trata, por ejemplo, de tweets incrustados, líneas de tiempo, botones o hashtags. Twitter es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de medios sociales de Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda.
A nuestro entender, en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, la mera inclusión de la funcionalidad de Twitter no transfiere todavía ningún dato personal o relacionado con sus actividades en la web a Twitter. Sólo cuando se interactúa con las funciones de Twitter, como por ejemplo al hacer clic en un botón, se pueden enviar datos a Twitter, almacenarlos y procesarlos allí. No tenemos ninguna influencia ni somos responsables de este procesamiento de datos. En el marco de esta política de privacidad, queremos darle una visión general de los datos que Twitter almacena, lo que Twitter hace con estos datos y cómo puede protegerse en gran medida de la transmisión de datos.
¿Qué es Twitter?
Para algunos, Twitter es un servicio de noticias, para otros es una plataforma de medios sociales y otros hablan de un servicio de microblogging. Todos estos términos tienen su justificación y significan más o menos lo mismo.
Tanto los particulares como las empresas utilizan Twitter para comunicarse con las personas interesadas a través de mensajes cortos. Twitter sólo permite 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se llaman "tweets". A diferencia de Facebook, por ejemplo, el servicio no se centra en la expansión de una red de "amigos", sino que quiere ser entendido como una plataforma de mensajes abierta y a nivel mundial. Con Twitter, también es posible tener una cuenta anónima y los tweets pueden ser eliminados por la empresa por un lado y por los propios usuarios por el otro.
¿Por qué usamos Twitter en nuestra página web?
Como muchos otros sitios web y empresas, intentamos ofrecer nuestros servicios a través de diferentes canales y comunicarnos con nuestros clientes. Twitter, en particular, se ha convertido en un servicio de noticias útil y "pequeño". Una y otra vez tuiteamos o volvemos a tuitear contenidos emocionantes, divertidos o interesantes. Somos conscientes de que no se puede seguir cada canal por separado. Después de todo, también tienes algo más que hacer. Por eso también hemos integrado las funciones de Twitter en nuestra página web. Puede experimentar nuestra actividad en Twitter "in situ" o venir a nuestra página de Twitter a través de un enlace directo. A través de la integración queremos reforzar nuestro servicio y la facilidad de uso de nuestra página web.
Cuáles son los datos almacenados por Twitter?
En algunas de nuestras subpáginas encontrará las funciones incorporadas de Twitter. Cuando usted interactúa con el contenido de Twitter, como por ejemplo al hacer clic en un botón, Twitter puede recopilar y almacenar datos. Incluso si usted no tiene una cuenta de Twitter. Twitter llama a estos datos "datos de registro". Esto incluye datos demográficos, identificaciones de cookies del navegador, la identificación de su smartphone, direcciones de correo electrónico con hash, e información sobre qué páginas visitó en Twitter y qué acciones realizó. Por supuesto, Twitter almacena más datos si tienes una cuenta en Twitter y está conectado. La mayoría de las veces, este almacenamiento ocurre a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se suelen configurar en su navegador y que transmiten información diversa a Twitter.
Ahora le mostraremos qué cookies se establecen cuando no está conectado a Twitter pero visita un sitio web con funciones de Twitter incorporadas. Por favor, considere esta enumeración como un ejemplo. No podemos garantizar de ninguna manera que la información sea completa, ya que la elección de las cookies cambia constantemente y depende de sus acciones individuales con el contenido de Twitter.
Estas cookies se usaron en nuestra prueba:
nombre: personalization_id
valor: "v1_cSJIsogU51SeE111232262"
Propósito: Esta cookie almacena información sobre el uso que haces del sitio web y los anuncios que puedes haber usado para llegar a Twitter.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: long
Valor: es
Propósito: Esta cookie almacena tu idioma predeterminado o preferido.
Fecha de caducidad: después del fin de la sesión
Nombre: guest_id
valor: 111232262v1%3A157132626
Propósito: Esta cookie está configurada para identificarle como invitado.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: fm
valor: 0
Propósito: Desafortunadamente no pudimos averiguar el propósito de esta cookie.
Fecha de caducidad: después del fin de la sesión
Nombre: external_referer
Valor: 1112322622beTA0sf5lkMrlGt
Use: Esta cookie recopila datos anónimos, como la frecuencia y el tiempo de visita de Twitter.
Fecha de caducidad: Después de 6 días
Nombre: eu_cn
Valor: 1
Propósito: Esta cookie almacena la actividad del usuario y sirve para varios propósitos publicitarios de Twitter.
Fecha de caducidad: Después de un año
Nombre: ct0
Valor: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Use: Desafortunadamente no hemos encontrado ninguna información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 6 horas
Nombre: _twitter_sess
Valor: 53D%253D-dd0248111232262-
Use: Esta cookie permite utilizar funciones dentro del sitio web de Twitter.
Fecha de caducidad: después del fin de la sesión
Nota: Twitter también trabaja con proveedores de terceros. Por eso hemos detectado las tres cookies de Google Analytics _ga, _gat, _gid en nuestra prueba.
Twitter utiliza los datos recogidos por un lado para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y así mejorar sus propios servicios y ofertas publicitarias, por otro lado los datos también sirven para las medidas de seguridad internas.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Si Twitter recoge datos de otros sitios web, estos serán eliminados, agregados u ocultados de alguna otra manera después de un máximo de 30 días. Los servidores de Twitter están ubicados en diferentes centros de servidores en los Estados Unidos. Por lo tanto, se puede asumir que los datos recogidos se recogen y almacenan en América. Después de nuestra investigación, no pudimos determinar claramente si Twitter también tiene sus propios servidores en Europa. En principio, Twitter puede almacenar los datos recogidos hasta que ya no sean útiles para la empresa, hasta que se borren los datos o hasta que haya un período legal de eliminación.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Twitter enfatiza repetidamente en su política de privacidad que no almacena ningún dato de las visitas a sitios web externos si usted o su navegador se encuentran en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Sin embargo, si usted interactúa directamente con Twitter, Twitter también almacenará, por supuesto, datos sobre usted.
Si tiene una cuenta de Twitter, puede gestionar sus datos haciendo clic en "Más" bajo el botón "Perfil". A continuación, haga clic en "Configuración y privacidad". Aquí puede gestionar sus datos de forma individual.
Si no tienes una cuenta de Twitter, puedes ir a twitter.com y luego haz clic en "Individualización". En el punto "Individualización y datos" puede gestionar sus datos recogidos.
La mayoría de los datos se almacenan, como se ha mencionado anteriormente, mediante cookies y usted puede administrarlos, desactivarlos o eliminarlos en su navegador. Por favor, tenga en cuenta que sólo puede "editar" las cookies en el navegador que ha seleccionado. Esto significa: si en el futuro utiliza otro navegador, tendrá que volver a gestionar sus cookies allí según sus deseos. Aquí están las instrucciones para la gestión de las cookies de los navegadores más populares.
Chrome: Eliminar, activar y gestionar las cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos del sitio web con Safari
Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies
También puede gestionar su navegador de forma que le informe sobre cada una de las cookies. Entonces siempre podrá decidir individualmente si desea aceptar una cookie o no.
Twitter también utiliza los datos para la publicidad personalizada dentro y fuera de Twitter. Puede desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de "Individualización y datos". Si utiliza Twitter en un navegador, puede desactivar la publicidad personalizada en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
Twitter es un participante activo en el Marco de Protección de la Privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos. Este marco garantiza la correcta transmisión de datos entre los Estados Unidos y la Unión Europea. Bajo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO más información.
Esperamos haberle dado una visión general básica del procesamiento de datos por Twitter. No recibimos ningún dato de Twitter y no somos responsables de lo que Twitter hace con sus datos. Si tiene más preguntas sobre este tema, le recomendamos que lea la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/de/privacy.
Política de privacidad de interés
Utilizamos botones y widgets de la red de medios sociales Pinterest, la empresa Pinterest Inc.,808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA en nuestro sitio.
Cuando usted accede a páginas que utilizan tales funciones, los datos (dirección IP, datos del navegador, fecha y hora, cookies) se transmiten a Pinterest, se almacenan y se evalúan.
La política de privacidad, la información que Pinterest recoge y cómo la utiliza se puede encontrar en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Política de privacidad de Gravatar
Utilizamos Gravatar de Automattic Inc. en este sitio web (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA) para asignar imágenes de usuario (avatar) en base a la dirección de correo electrónico utilizada en los mensajes y comentarios.
Un gravatar es un Globalmente Rreconocido Avatar - una imagen de usuario disponible en todo el mundo - que puede asignarse a una dirección de correo electrónico y utilizarse en varios servicios en línea.
Dado que una imagen sólo se muestra cuando se utiliza una dirección de correo electrónico registrada en Gravatar y, por lo tanto, los datos se transfieren a Gravatar, puede evitar la transferencia de sus datos a Gravatar comentando o publicando comentarios utilizando una dirección de correo electrónico no registrada en Gravatar.
Automattic es un participante activo en el Marco de Protección de la Privacidad de la UE-EE.UU. que regula la transferencia correcta y segura de los datos personales. Más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC .
Para obtener más detalles sobre la política de privacidad de Gravatar y sobre la forma en que Gravatar recopila la información, visite https://automattic.com/privacy/, información general sobre Gravatar en http://de.gravatar.com/.
Política de privacidad de Cloudflare
Utilizamos en este sitio web Cloudflare de la empresa Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) para hacer nuestro sitio web más rápido y seguro. Cloudflare utiliza cookies y procesa los datos de los usuarios. Cloudflare, Inc. es una empresa americana que ofrece una red de entrega de contenido y varios servicios de seguridad. Estos servicios se encuentran entre el usuario y nuestro proveedor de alojamiento. Lo que todo esto significa exactamente, tratamos de explicarlo a continuación.
¿Qué es Cloudflare?
Una red de entrega de contenido (CDN), tal y como la proporciona Cloudflare, no es más que una red de servidores conectados. Cloudflare ha distribuido estos servidores en todo el mundo para llevar los sitios web a su pantalla más rápido. En pocas palabras, Cloudflare hace copias de nuestro sitio web y las coloca en sus propios servidores. Cuando visite nuestro sitio web ahora, un sistema de equilibrio de carga asegura que la mayor parte de nuestro sitio web se entregue desde el servidor que pueda mostrar nuestro sitio web más rápidamente. La distancia de la transferencia de datos a su navegador se acorta significativamente mediante una CDN. Por lo tanto, el contenido de nuestro sitio web es entregado a usted por Cloudflare no sólo de nuestro servidor de alojamiento, sino de servidores de todo el mundo. El uso de Cloudflare es especialmente útil para los usuarios del extranjero, porque aquí la página puede ser entregada desde un servidor cercano. Además de la rápida entrega de sitios web, Cloudflare también ofrece varios servicios de seguridad, como la protección DDoS o el Web Application Firewall.
¿Por qué usamos Cloudflare en nuestra página web?
Por supuesto queremos ofrecerle el mejor servicio posible con nuestra página web. Cloudflare nos ayuda a hacer nuestro sitio web más rápido y seguro. Cloudflare nos ofrece optimizaciones de la web así como servicios de seguridad como la protección DDoS y el cortafuegos de la web. Esto incluye un Reverse-Proxy y la red de distribución de contenidos (CDN). Cloudflare bloquea las amenazas y limita los bots y crawlers abusivos que desperdician nuestro ancho de banda y recursos del servidor. Al almacenar nuestro sitio web en centros de datos locales y bloquear el software de spam, Cloudflare nos permite reducir nuestro uso de ancho de banda en aproximadamente un 60%. La entrega de contenido a través de un centro de datos local y algún trabajo de optimización web realizado allí reduce el tiempo medio de carga de una página web a aproximadamente la mitad. Cloudflare también dice que al establecer "Estoy en modo de ataque", los futuros ataques pueden ser mitigados mostrando una tarea de cálculo de JavaScript que debe ser resuelta antes de que un usuario pueda acceder a un sitio web. En general, esto hace que nuestro sitio web sea mucho más poderoso y menos susceptible a spam u otros ataques.
Cuáles son los datos almacenados por Cloudflare?
Cloudflare generalmente reenvía sólo aquellos datos que son controlados por los operadores del sitio web. Por lo tanto, los contenidos no son determinados por Cloudflare, sino siempre por el propio operador del sitio web. Además, Cloudflare puede recopilar cierta información sobre el uso de nuestro sitio web y procesar datos que son enviados por nosotros o para los cuales Cloudflare ha recibido las instrucciones apropiadas. En la mayoría de los casos Cloudflare recibe datos como la dirección IP, información de contacto y de protocolo, huellas digitales de seguridad y datos de rendimiento de los sitios web. Por ejemplo, los datos de registro ayudan a Cloudflare a identificar nuevas amenazas. De esta manera, Cloudflare puede asegurar un alto nivel de protección de seguridad para nuestro sitio web. Cloudflare procesa estos datos en el contexto de los servicios en cumplimiento de las leyes aplicables. Esto incluye, por supuesto, el reglamento básico de protección de datos (DSGVO).
Por razones de seguridad Cloudflare también utiliza una cookie. La cookie (__cfduid) se utiliza para identificar a los usuarios individuales detrás de una dirección IP compartida y para aplicar la configuración de seguridad para cada usuario individual. Esta cookie es muy útil, por ejemplo, si está utilizando nuestro sitio web desde una ubicación en la que hay varios equipos infectados. Sin embargo, si su ordenador es de confianza, podemos identificarlo a partir de la cookie. De esta manera, usted puede navegar por nuestro sitio web sin obstáculos y sin preocupaciones, incluso si hay PCs infectados en su entorno. También es importante saber que esta cookie no almacena ningún dato personal. Esta cookie es absolutamente necesaria para las funciones de seguridad de Cloudflare y no puede ser desactivada.
Cookies de Cloudflare
nombre: __cfduid
valor: d798bf7df9c1ad5b7583eda5cc5e78111232262-3
Purpose: Configuración de seguridad para cada visitante individual
fecha de caducidad: después de un año
Cloudflare también trabaja en conjunto con proveedores de terceros. Estos pueden procesar datos personales sólo bajo la instrucción de Cloudflare y de acuerdo con la política de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad. Cloudflare no transmitirá ningún dato personal sin nuestro consentimiento explícito.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Cloudflare almacena su información principalmente en los EE.UU. y el Área Económica Europea. Cloudflare puede transferir y acceder a la información descrita anteriormente desde todo el mundo. En general, Cloudflare almacena datos a nivel de usuario para los dominios en las versiones Free, Pro y Business durante menos de 24 horas. Para los dominios empresariales que tienen activados los registros de cloudflare (anteriormente Enterprise LogShare o ELS), los datos se pueden almacenar hasta 7 días. Sin embargo, si las direcciones IP activan alertas de seguridad durante el cloudflare, pueden producirse excepciones al período de retención mencionado anteriormente.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Cloudflare mantiene los registros de datos sólo el tiempo necesario y en la mayoría de los casos estos datos se eliminan dentro de 24 horas. Cloudflare tampoco almacena ningún dato personal, como su dirección IP. Sin embargo, hay información que Cloudflare almacena indefinidamente como parte de sus registros permanentes para mejorar el rendimiento general de Cloudflare Resolver e identificar cualquier riesgo de seguridad. Para saber exactamente qué registros permanentes se almacenan, véase https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/commitment-to-privacy/privacy-policy/privacy-policy/. Todos los datos que Cloudflare recoge (temporal o permanente) serán limpiados de todos los datos personales. Todos los registros permanentes también son anonimizados por Cloudflare.
Cloudflare se inscribe en su política de privacidad que no son responsables de los contenidos que reciben. Por ejemplo, si usted pregunta a Cloudflare si puede actualizar o eliminar su contenido, Cloudflare siempre se refiere a nosotros como el operador del sitio web. También puede evitar completamente la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Cloudflare desactivando la ejecución de código de script en su navegador o incluyendo un bloqueador de script en su navegador.
Cloudflare es un participante activo en el marco de la protección de la privacidad de la UE y los EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0.
Más información sobre la protección de datos en Cloudflare se puede encontrar en https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Política de privacidad de Google reCAPTCHA
Nuestro objetivo principal es asegurar y proteger nuestro sitio web para usted y para nosotros de la mejor manera posible. Para asegurarnos de ello, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam, nos referimos a cualquier información no solicitada que se nos envíe electrónicamente. Con las clásicas CAPTCHAS, normalmente tenías que resolver puzzles de texto o de imágenes para comprobarlo. Con el reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarte con tales rompecabezas. En la mayoría de los casos basta con marcar la casilla para confirmar que no eres un bot. Con la nueva versión de reCAPTCHA Invisible ni siquiera tienes que marcar la casilla. Cómo funciona esto exactamente y especialmente qué datos se utilizan para este fin, lo aprenderá en el curso de esta política de privacidad.
¿Qué es reCAPTCHA?
reCAPTCHA es un servicio gratuito de captcha de Google que protege los sitios Web de software de spam y del abuso de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza más a menudo cuando se rellenan formularios en Internet. Un servicio de captcha es una especie de test de turing automático, que se supone que asegura que una acción en Internet es realizada por un humano y no por un bot. En el clásico test de Turing (llamado así por el científico informático Alan Turing), un humano hace la distinción entre bot y humano. En el caso de los Captchas, esto también lo hace el ordenador o un programa de software. Los captchas clásicos trabajan con tareas pequeñas, que son fáciles de resolver para los humanos, pero tienen considerables dificultades para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no tiene que resolver activamente los rompecabezas. La herramienta utiliza técnicas de riesgo modernas para distinguir a los humanos de los bots. Aquí sólo tiene que marcar el campo de texto "No soy un robot" o con Invisible reCAPTCHA incluso esto ya no es necesario. Con reCAPTCHA, un elemento de JavaScript se incrusta en el código fuente y luego la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. A partir de estas acciones del usuario, el software calcula una llamada puntuación de captcha. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas un ser humano incluso antes de entrar en el captcha. reCAPTCHA o captchas en general siempre se utilizan cuando los bots pueden manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).
¿Por qué usamos reCAPTCHA en nuestro sitio Web?
Sólo queremos dar la bienvenida a gente de carne y hueso a nuestro lado. Los bots o el software de spam de varios tipos pueden quedarse en casa de forma segura. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecer la mejor facilidad de uso posible para usted. Por esta razón utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google. Así que podemos estar seguros de que seguimos siendo un sitio web "sin bot". A través del uso de reCAPTCHA, los datos son transmitidos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano. reCAPTCHA por lo tanto sirve a la seguridad de nuestro sitio web y, como consecuencia, a su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA, podría suceder que un bot registre el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro, para "spamear" foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar estos ataques de bot.
Cuáles datos son almacenados por reCAPTCHA?
reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio Web son realmente realizadas por seres humanos. De esta manera, la dirección IP y otros datos que Google necesita para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP se utilizan dentro de los estados miembros de la UE
La siguiente lista de datos de navegadores y usuarios recopilados no pretende ser completa. Más bien, son ejemplos de datos que, hasta donde sabemos, son procesados por Google.
- Referrer URL (la dirección de la página de la que procede el visitante)
- Dirección IP (p.ej. 256.123.123.1)
- Información sobre el sistema operativo (el software que permite el funcionamiento de su ordenador. Los sistemas operativos conocidos son Windows, Mac OS X o Linux)
- Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
- Comportamiento del ratón y del teclado (cada acción que se realiza con el ratón o el teclado se guarda)
- Configuración de la fecha e idioma (se guarda el idioma o la fecha que ha preestablecido en su PC)
- Todos los objetos Javascript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite que los sitios web se adapten al usuario. Los objetos de JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un nombre)
- Resolución de pantalla (muestra cuántos píxeles tiene la imagen)
Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla de verificación "No soy un robot". En la versión Invisible reCAPTCHA se omite incluso el tictac y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Cuánto y qué datos almacena Google exactamente, no lo aprenderás de Google en detalle.
Las siguientes cookies son usadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único para fines de seguimiento. A continuación se muestra una lista de las cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración
nombre: IDE
valor: WqTUmlv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111232262-8
Purpose: Esta cookie es establecida por DoubleClick (también propietario de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web en relación con los anuncios. De esta manera se puede medir la efectividad de la publicidad y se pueden tomar las medidas de optimización adecuadas. El IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
fecha de caducidad: después de un año
nombre: 1P_JAR
valor: 2019-5-14-12
Use: Esta cookie recoge estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión ocurre, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar a los usuarios anuncios relevantes. Además, la cookie puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
fecha de caducidad: después de un mes
Nombre: ANID
valor: U7j1v3dZa1112322620xgZFmiqWppRWKOr
Purpose: No pudimos encontrar mucha información sobre esta cookie. La política de privacidad de Google menciona la cookie en relación con las "cookies de publicidad" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". El ANID se almacena en el dominio google.com.
fecha de caducidad: después de 9 meses
nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: SÍ+AT.de+20150628-20-0
Use: La cookie almacena el estado del consentimiento de un usuario para utilizar varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad, para verificar a los usuarios, para evitar el uso fraudulento de la información de inicio de sesión y para proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados.
fecha de caducidad: después de 19 años
nombre: NID
valor: 0WmuWqy111232262zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Use: NID es utilizado por Google para hacer coincidir los anuncios con su búsqueda en Google. Google utiliza la cookie para "recordar" las consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. Así que siempre puedes obtener anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única para recoger las preferencias del usuario con fines publicitarios.
fecha de caducidad: después de 6 meses
nombre: DV
valor: gEAABBCjJJMXcI0dSAAAANbqc111232262-4
Use: Tan pronto como haya marcado la casilla de verificación "No soy un robot", se establecerá esta cookie. La cookie es utilizada por Google Analytics para la publicidad personalizada. DV recoge información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones de usuario.
fecha de caducidad: después de 10 minutos
Nota: Esta enumeración no puede pretender ser completa, ya que Google, por experiencia, cambia la elección de sus cookies una y otra vez.
¿Cuánto tiempo y dónde están almacenados los datos?
Al insertar reCAPTCHA, los datos de usted se transfieren al servidor de Google. Google no muestra claramente dónde se almacenan exactamente estos datos, ni siquiera después de repetidas solicitudes. Sin haber recibido confirmación de Google, se puede suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en la página web o la configuración del idioma se almacenan en los servidores europeos o americanos de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google no suele combinarse con otros datos de Google de otros servicios de Google. Sin embargo, si accede a su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplican las distintas normas de protección de datos de Google.
¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de los mismos?
Si no desea que Google reciba información sobre usted y su comportamiento, debe cerrar la sesión de Google por completo y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio Web o utilizar el software de reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto usted visita nuestra página web. Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=111232262.
Por lo tanto, al utilizar nuestra página web, usted acepta que Google LLC y sus agentes puedan recoger, procesar y utilizar los datos automáticamente.
Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Aunque aquí Google profundiza en el desarrollo técnico del reCAPTCHA, buscará en vano información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relevantes para la protección de datos. Una buena visión general del uso básico de los datos en Google se puede encontrar en la propia política de privacidad de la empresa en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
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