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Condiciones generales de negocio.

Última actualización: 31. marzo 2024

1. General

1.1. Ámbito de aplicación, partes contratantes e idioma

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) se aplican al uso de las plataformas de estudio en línea.

www.hermetik-akademie.com,
member.hermetik-akademie.com,
www.hermetik-akademie.org
www.hermetic-academy.com
member.hermetic-academy.com
www.academia-hermetica.es
afiliado.academia-hermetica.es
www.elias-rubenstein.de
www.elias-rubenstein.com
www.hermetik-international.com
www.hermetics.net

así como para todos los contratos celebrados a través de estos sitios web y mediante otras comunicaciones electrónicas entre Hermetic World LTD, Limnaria 1, Westpark Village, Shop 20, 8042 Paphos, Chipre, en adelante individual o colectivamente como " nosotros " ,  “ Academia ” , “ Academy ” o “ Hermetic World ” ) y usted como nuestro usuario (en adelante denominado “ Usuario ” ).

Si sólo utilizamos la forma masculina por razones de legibilidad fluida, por supuesto incluimos la forma de expresión femenina.

El uso de nuestros servicios pagos solo está abierto a personas físicas que sean consideradas legalmente mayores de edad (18+) en su país de residencia.

La oferta, a la que todos pueden acceder públicamente en nuestros sitios web, perfiles de redes sociales, servicios de mensajería, otros canales de información, incluidos nuestros boletines informativos gratuitos y chatbots, etc., está dirigida exclusivamente a personas que hayan cumplido 13 años (EE. UU. – Ley de seguridad infantil en línea) o haber cumplido 16 años (UE). El uso de nuestros sitios web requiere el consentimiento total para aceptar cookies, etc. Por lo tanto, nuestra oferta y nuestras actividades publicitarias no están dirigidas expresamente a niños.

Nuestros términos y condiciones generales se aplican en la versión válida en el momento de la celebración del contrato para todas las relaciones comerciales entre nosotros y el usuario. Si los usuarios desean utilizar términos y condiciones generales contradictorios o adiciones , por la presente se contradicen expresamente . Otra parte del contrato es nuestra declaración de protección de datos, que está disponible en nuestros sitios web y que el usuario debe aceptar antes de comprar o utilizar los servicios.

Debemos adaptar continuamente nuestros términos y condiciones generales y nuestra declaración de protección de datos a las innovaciones legales o cambios operativos. El uso de nuestros sitios web implica siempre la aceptación concluyente por parte del usuario de estos componentes contractuales en la versión actualmente válida.

El idioma del contrato es alemán o inglés.

2. Celebración del contrato / tramitación / duración del contrato

2.1. Conclusión del contrato

Solicitar suscripciones a nuestras plataformas de estudio en línea u otros productos o servicios constituye un contrato de compra. Si el usuario realiza un pedido (oferta) a través de nuestra plataforma en línea, si queremos aceptar la celebración del contrato, se le enviará un correo electrónico a el usuario (aceptación), que confirma la recepción del pedido por nuestra parte. Con esta confirmación de nuestro pedido se concluye el contrato.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, en particular debido a:

• Indisponibilidad de bienes
• Errores de precio o descripción
• Errores en tu pedido
• Sospecha de fraude o transacciones ilegales
• Sospecha de uso por parte de menores o personas no autorizadas
• sin dar razones

2.2. Ejecución del contrato

Una vez recibido el pago completo libre de gastos bancarios, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pago. La plataforma de estudio en línea se activará electrónicamente posteriormente, pero puede demorar algunos días. La descripción general de todos los pagos del usuario se proporciona electrónicamente en el área de miembros en línea. Si lo desea, también se puede generar una factura previa solicitud. También nos remitimos al punto 6 de estos Términos y Condiciones Generales.

2.3. Duración del contrato y prórroga automática

cancele su suscripción mensual antes de que finalice el período de prueba (ya sea gratuito o de pago), cobraremos el monto total de la suscripción una vez finalizado el período de prueba. Por ejemplo, si se compra una suscripción mensual con un período de prueba de 14 días, el pago completo se activará automáticamente el día 15 después de la fecha de inicio de la prueba. Los pagos posteriores de la suscripción se cobrarán mensualmente.

3. Descripción de servicios / retiro / suspensión / opciones de terminación

3.1. Generalmente

Proporcionamos a usuarios adultos, con capacidad empresarial y mentalmente sanos algunos servicios gratuitos (por ejemplo, publicaciones, boletines informativos) a través de varios sitios web o canales de comunicación, así como principalmente una plataforma de estudio en línea para apoyar su propio desarrollo filosófico y espiritual a través del autoestudio y la experiencia personal práctica. La plataforma de estudio online incluye, entre otras cosas, contenidos didácticos como textos, vídeos y audios, así como instrucciones para ejercicios mentales y meditativos. El contenido se desbloquea secuencialmente para los usuarios según el progreso de su estudio y está disponible mediante suscripciones. El requisito básico para la activación del contenido o la activación secuencial del contenido es una suscripción básica activa y de pago del usuario, así como un progreso medible en el desarrollo del usuario.

El derecho a participar en determinados cursos o suscripciones requiere la existencia de cualificaciones específicas, logros previos y duraciones mínimas de estudio, así como el correspondiente progreso de estudio. La evaluación de la existencia de estos requisitos queda únicamente a nuestra discreción.

3.2. Actuación

a que el contrato o partes del contrato sean ejecutados por terceros. Debemos exclusivamente la provisión y disponibilidad de contenidos didácticos sobre temas filosóficos, ideológicos, religiosos y espirituales que hemos seleccionado y preparado cuidadosamente, pero ningún éxito.

3.3. Problemas de rendimiento

interrupciones o retrasos en el servicio debido a fuerza mayor o eventos extraordinarios e imprevisibles, que no pueden evitarse ni siquiera con nuestro cuidado . El usuario nos autoriza a posponer el servicio mientras dure el evento obstaculizador. Los problemas técnicos en los que no podemos influir y, por lo tanto, no son nuestra responsabilidad, como un fallo o una ralentización de Internet o de las telecomunicaciones y sus consecuencias, nos liberan de la obligación de cumplir con nuestra obligación de cumplimiento contractual mientras estos eventos continúen.

3.4. Derechos de desistimiento

Si nuestros sitios web, canales de comunicación o plataformas de estudio en línea no están disponibles durante un período de tiempo más largo (más de 14 días de falla completa continua), el usuario y nosotros también podemos rescindir el contrato. Nos comprometemos a informar al usuario de la indisponibilidad y a reembolsar cualquier contraprestación ya prestada.

El usuario podrá desistir del contrato a distancia en el plazo de 14 días desde la activación del acceso a la plataforma de estudios en línea sin necesidad de indicar los motivos, mediante una declaración informal, pero que requerirá recibo.

La satisfacción de nuestros usuarios con nuestros productos y servicios es importante para nosotros. Si el usuario no está completamente satisfecho, ofrecemos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original utilizado en el momento de la compra.

3.5. Período de desempeño, suspensión y terminación extraordinaria

Salvo acuerdo expreso en contrario, comenzaremos a prestar el servicio una vez celebrado el contrato, a los pocos días de la recepción confirmada del pago. Mantendremos nuestros servicios disponibles hasta que el usuario cancele la suscripción o hasta que se haya determinado un incumplimiento de pago.

En caso de impago, inicialmente tenemos derecho a bloquear temporalmente el acceso hasta que se haya recibido el pago . En caso de incumplimiento grave en el pago a pesar de un recordatorio y del establecimiento de un período de gracia, podremos rescindir unilateralmente la relación contractual con efecto inmediato. También tenemos derecho a bloquear el acceso en caso de uso indebido o sospecha de uso indebido, en particular si se introducen datos de usuario falsos o falsos (cuentas falsas, etc.), y a rescindir la relación contractual, siempre que se haya celebrado legalmente en tales casos se disolverán unilateralmente con efecto inmediato .

3.6. Derecho de retención

Los usuarios sólo tendrán derecho a hacer valer un derecho de retención para las contrademandas que sean debidas y basadas en la misma relación jurídica que su obligación.

3.7. Terminación

rescindido por el usuario y por nosotros en cualquier momento con efecto inmediato. La rescisión surtirá efectos al final del período de pago en curso en el mes siguiente a la rescisión.

Tras la rescisión del contrato, bloquearemos permanentemente el acceso. El contenido, incluidas las lecciones que ya se han consumido y pagado, ya no estará disponible durante un bloque.

3.8. Servicios y boletines gratuitos

gratuitos y disponibles públicamente pueden ser utilizados y cancelados en cualquier momento por los usuarios de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales (punto 1.1) . En particular, el usuario puede retirar su consentimiento para recibir boletines informativos y suscripciones a información (por ejemplo, en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram o servicios de mensajería como Telegram, etc.) en cualquier momento cancelando su suscripción a boletines o blogs de redes sociales o abandonando el servicio de mensajería. grupos. Los usuarios que se suscriben al boletín pueden cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace del boletín o una declaración de una página a newsletter.support(at)hermetik-akademie.org.

4. Responsabilidades del usuario

4.1. Requisitos de uso esenciales para usuarios y suscriptores

El autoestudio en nuestras plataformas de estudio online requiere que el usuario sea mayor de edad, plena capacidad empresarial y salud mental, así como la asunción de responsabilidad personal. Debido a la falta de conocimiento personal y directo del usuario, no podemos comprobar ciertos factores que son cruciales para el manejo seguro de nuestros contenidos didácticos , pero lo desaconsejamos expresamente y advertimos sobre las consecuencias negativas para la salud mental del usuario por el consumo de nuestros contenidos didácticos. bajo la influencia de alcohol, drogas, psicofármacos, enfermedades mentales o inestabilidad mental. Si tenemos conocimiento de estos u otros factores similares, tenemos derecho a bloquear al usuario y/o rescindir el contrato. Los usuarios que tengan dudas sobre su idoneidad para estudiar a través de nuestras plataformas deben buscar asesoramiento profesional con antelación (por ejemplo, médico, psicólogo).

4.2. Responsabilidad general de datos

El usuario es el único responsable del contenido y exactitud de los datos e información que nos proporciona. Estos no pueden violar las leyes aplicables ni estos términos y condiciones generales. El usuario también se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido viole los derechos de terceros (por ejemplo, derechos personales, derechos de nombre, derechos de marca, derechos de autor, etc.). En particular, no se podrán publicar contribuciones con contenido delictivo o poco ético o se podrán afirmar hechos falsos.

En este sentido, el usuario es especialmente responsable de garantizar que cualquier contenido que publique, envíe, presente o transmita en nuestros sitios web cumpla con los siguientes estándares. En particular, no se podrán publicar contenidos que:

• Violar los derechos de terceros
• Promover actividades ilegales, violencia o intenciones ilegales.
• Son vulgares, obscenos, pornográficos u ofensivos.
• irrelevantes para el sitio web respectivo.
• Amenazar, maltratar, difamar, invadir o perseguir a otros
• Son racistas, ofensivos, acosadores, amenazantes u ofensivos.
• dañar a los niños de cualquier forma
• Infringir la propiedad intelectual u otros derechos
• Contenido que viole cualquier ley o pueda verse como tal
• Tergiversar o engañar sobre su identidad o afiliación
• Contener cualquier publicidad o actividad comercial no autorizada.
• Solicitar fondos, anunciantes o patrocinadores
• Contiene programas informáticos dañinos (virus, gusanos, etc.) .
• Interferir con el flujo de comunicación o las interacciones normales en los sitios web.
• Archivos MP3 incluidos
• Representar un esquema piramidal
• Violar cualquier política o regulación del sitio web.
• Contener enlaces a sitios web con contenido similar no autorizado

Esta lista de contenido prohibido es ejemplar y no exhaustiva y puede actualizarse sin previo aviso. El usuario es responsable de conocer y aplicar estos lineamientos antes de publicar contenido. Podemos monitorear el contenido para verificar su cumplimiento y reservarnos el derecho de eliminar o rechazar cualquier contenido objetable . Nuestra obligación de actuar o nuestro derecho de actuar no libera al usuario de su propia responsabilidad. Ni nosotros ni ningún proveedor de contenido externo somos responsables de ningún acto u omisión relacionado con las publicaciones de los usuarios.

4.3. Indemnización y exención de responsabilidad

El usuario deberá indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación que terceros nos hagan por incumplimiento de las obligaciones del usuario.

El usuario también nos indemniza y nos mantiene indemnes con respecto a todos los gastos y costes, incluidos los costes de consultores externos, como abogados, en los que incurramos debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario. Se incluye también el uso no autorizado de los sitios web con su nombre de usuario y contraseña, siempre que el usuario sea responsable de ello.

4.4. Obligaciones de cooperar

El usuario se obliga a prestar la cooperación necesaria para que podamos llevar a cabo el servicio contractual.

4.5. Datos del perfil y obligación de actualizar/corresponder

En particular, el usuario está obligado a mantener siempre actualizado el contenido y la información del perfil publicado por él y a informarnos inmediatamente de cualquier uso indebido de su perfil.

Cualquier correspondencia nuestra con el usuario se enviará a su dirección de correo electrónico actual en el perfil del usuario.

El usuario está obligado a elegir un nombre de usuario legal, no ofensivo y que no infrinja los derechos de otros.

Al crear su cuenta, el usuario debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y esté actualizada. La información incorrecta puede resultar en la cancelación de la cuenta. El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña y a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de monitorear las contraseñas y solicitar cambios por razones de seguridad.

El usuario no está autorizado a utilizar herramientas que pongan en peligro la seguridad en nuestros sitios web. En caso de violaciones de seguridad, los detalles pueden compartirse con las autoridades pertinentes . Nos reservamos el derecho de investigar sospechas de violaciones de estos Términos y condiciones generales o regulaciones legales internamente y/o cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, a menos que exista la obligación de informarlas. El usuario también tiene el deber de cooperar en caso de investigaciones internas.

Al aceptar estos Términos y condiciones generales, usted nos libera a nosotros y a nuestros empleados de reclamos relacionados con medidas de investigación.

 4.6. Nota especial sobre responsabilidad personal

éxito de cualquier tipo resultante de la ejecución del contrato en el sentido de, por ejemplo, una mejora real de la calidad de vida o , por ejemplo, un éxito económico o de otro tipo, una iluminación espiritual o similar . no nos lo debemos. Tampoco somos responsables de la aplicación y/o implementación inadecuada de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en el contenido proporcionado. El usuario autorizado y saludable debe informarse previamente sobre si nuestras sugerencias de acción son adecuadas para él y en qué medida, o si implican riesgos adicionales para él. Sólo ponemos nuestro contenido y productos a disposición de los usuarios. La comprensión adecuada, el manejo correcto y la implementación individual son responsabilidad exclusiva del usuario.

4.7. La responsabilidad personal del usuario por los tratamientos médicos.

La información que proporcionamos al usuario, en particular sobre cuestiones de nutrición o salud física, psicológica o espiritual, es información de carácter general y formación adicional sobre determinados temas. Estos no representan ninguna recomendación o publicidad sobre métodos de diagnóstico, terapias, suplementos nutricionales o dispositivos médicos específicos. Nuestra información no pretende ser completa ni estar siempre actualizada. No pretenden sustituir el tratamiento médico ni el consejo de un médico y no deben utilizarse como base para el diagnóstico o tratamiento independiente de enfermedades, ni para el inicio, modificación o finalización de un tratamiento médico. Si tiene problemas de salud o preguntas relacionadas con su salud, siempre debe consultar a un médico; si tiene problemas psicológicos o psiquiátricos, siempre debe consultar a un médico o terapeuta debidamente capacitado.

5. Productos digitales

Los productos ofrecidos para uso o suscripción en nuestros sitios web son digitales. Estos productos digitales no pueden reproducirse, modificarse, distribuirse, desmontarse, descompilarse, adaptarse, traducirse , ponerse a disposición de terceros de ninguna manera ni combinarse con otros productos digitales sin nuestro consentimiento expreso por escrito .

El usuario es responsable del mal uso y, en particular, nos exime de toda responsabilidad por todas las reclamaciones de terceros contra nosotros debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario.

6. Precios

Nuestros precios de servicios pagos son precios de cliente final para nuestros usuarios, que sólo pueden ser personas físicas (B2C). Los precios respectivos se aplican en el momento del pedido. Todos los precios están expresados en EUR o USD según la región e incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA). No emitimos facturas a empresas y no participamos en el proceso de inversión de impuestos (proceso de inversión de cargo).

Nos reservamos el derecho de realizar cambios de precio y/o ajustes de precio dependiendo del lugar de residencia del usuario. Cualquier aumento de precio constituye una notificación de cambio por nuestra parte, lo que da derecho al respectivo usuario a una rescisión extraordinaria.

debe pagarse antes de que se proporcione nuestro servicio.

7. Condiciones de pago

El usuario dispone de las siguientes opciones de pago:

• Pago a través de PayPal
• Pago mediante Stripe (débito directo o tarjeta de crédito)

8. Copyright y derechos de uso

8.1. Derechos de autor

Todo el contenido, especialmente el diseño, los gráficos y el texto de nuestros sitios web, están protegidos por derechos de autor. Esto puede expresarse, pero no tiene por qué, mediante el siguiente aviso: © 2023 Hermetic World LTD. RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.

El contenido y la estructura de los productos y servicios que ofrecemos y el contenido relacionado, como textos, videos, audios y archivos, incluidas todas las copias autorizadas, son nuestra propiedad intelectual o somos los usuarios autorizados.

Cualquier uso más allá del mero estudio en línea requiere el consentimiento expreso por escrito del autor o usuario autorizado. Sin dicho consentimiento, los textos, vídeos, audios y archivos, en particular, no podrán transmitirse a terceros, ni copiarse, convertirse, hacerse accesibles al público, reproducirse o almacenarse en soportes de datos u otros soportes. El usuario tiene el deber especial de proteger sus datos de acceso (dirección de correo electrónico/contraseña) según el estado de la técnica y no transmitirlos a terceros.

Nos reservamos el derecho de excluir o agregar ciertos métodos de pago dependiendo del lugar de residencia del usuario.
Los pagos no los procesamos nosotros, sino a través de terceros, proveedores de pago encargados por nosotros. También se aplican las respectivas declaraciones de protección de datos del correspondiente proveedor de pagos, especialmente en lo que respecta a la protección de datos.

Si el usuario compra un curso de estudio o solicita una suscripción utilizando uno de nuestros formularios de pedido, también nos otorga a nosotros o al proveedor de pagos una autorización de débito directo. En este caso, esta autorización de domiciliación bancaria se aplica al respectivo método de pago utilizado.

En caso de que un consumidor revoque la declaración contractual o en caso de que el contrato sea revocado por otros motivos, le reembolsaremos el precio de compra ya pagado. Para este pago utilizamos el mismo método de pago que se utilizó en la transacción original.

9. Usabilidad de los Servicios

Nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a los avances técnicos actuales. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios acordados, siempre que dichos cambios no afecten a los servicios principales y sean razonables para el usuario, teniendo en cuenta los intereses del usuario. También tenemos derecho a interrumpir total o parcialmente el funcionamiento del sitio web con fines de actualización y mantenimiento dentro de límites razonables. Tampoco asumimos ninguna garantía de que los servicios ofrecidos estarán disponibles en todo momento y no garantizamos que los servicios ofrecidos o partes de los mismos estarán disponibles y se podrán utilizar desde cualquier lugar.

El uso de los sitios web o de nuestros servicios requiere dispositivos compatibles adecuados. Es su responsabilidad poner o mantener el dispositivo en una condición que permita el uso de nuestros servicios.

10. Responsabilidad y garantía

10.1. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

A menos que esto entre en conflicto con normas legales obligatorias y con la excepción de daños al cuerpo o a la persona, nuestra responsabilidad se limita generalmente a actos u omisiones intencionales o por negligencia grave .

En la medida permitida por la ley, no asumimos ninguna responsabilidad por los sitios web de terceros a los que se hace referencia mediante enlaces.

La responsabilidad de los datos y contenidos que el usuario almacene, publique, utilice o transmita utilizando nuestros servicios recae exclusivamente en el usuario.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños o virus que afecten a una computadora, la infraestructura técnica u otra propiedad del usuario debido al uso de nuestros sitios web. Nosotros, incluidos nuestros accionistas, empleados y socios, no somos responsables, en la medida permitida por la ley, de daños indirectos o consecuentes que surjan del uso de los sitios web o su contenido. Esto incluye daños por lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones comerciales.

Nuestra responsabilidad total por todos los reclamos se limita, en la medida permitida por la ley, al valor de las compras realizadas por el usuario en nuestros sitios web .

10.2. Garantía / Aplicación e implementación incorrectas

El uso de nuestros sitios web es su propia responsabilidad y bajo su propio riesgo. No somos responsables de la aplicación y/o implementación inadecuada de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los cursos o estudios en línea. Debido a la naturaleza del asunto, no garantizamos una idoneidad específica ni un propósito específico ni un éxito específico. Los usuarios deben informarse previamente de manera adecuada (por ejemplo, consultando a un médico si corresponde) sobre si nuestra información, los materiales y las sugerencias de acción son adecuados para usted. Esto no afecta al resto de cláusulas de responsabilidad.

Nos esforzamos por garantizar que la información de nuestros sitios web sea completa, precisa y actualizada. Sin embargo, puede ocurrir que la información esté incompleta, inexacta o desactualizada. No garantizamos la integridad, exactitud o actualidad de la información en nuestros sitios web. Al utilizar nuestros sitios web, los usuarios pueden encontrar contenido que puede resultar ofensivo, indecente o engañoso. No podemos descartar esto, especialmente en el caso de contenidos de otros usuarios o de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto .

En caso de cualquier problema con nuestros sitios web o servicios, el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento o enviar una solicitud de reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso.

 10.3. Enlaces externos

Nuestros sitios web, boletines informativos, publicaciones u otros mensajes pueden contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Estos enlaces tienen como objetivo facilitarnos el uso y no implican nuestra aprobación del contenido. En particular, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de sitios externos. Usted utiliza estos enlaces bajo su propio riesgo. Se recomienda a los usuarios que tengan precaución y lean las declaraciones de privacidad de todos los sitios externos antes de proporcionar cualquier información personal. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño resultante de las interacciones de nuestros usuarios con sitios web de terceros.

10.4. Descargo de responsabilidad para el bot de IA de Hermetic Academy

Propósito y alcance: El robot de IA tiene como objetivo ayudar a los usuarios a navegar por nuestros sitios web, brindar información sobre cursos y brindar orientación general sobre temas espirituales y esotéricos. No reemplaza el asesoramiento profesional espiritual, psicológico o educativo.

Precisión y limitaciones: a pesar de los esfuerzos para garantizar respuestas precisas y relevantes del robot de IA, no podemos garantizar la integridad y aplicabilidad de la información proporcionada. El robot de IA funciona dentro de las limitaciones de su programación y es posible que no comprenda completamente la profundidad de las enseñanzas esotéricas.

Sin responsabilidad: no asumimos ninguna responsabilidad por las interpretaciones, acciones o decisiones tomadas con base en los consejos proporcionados por el robot de IA. Los usuarios deben usar su propio criterio y discreción al considerar las respuestas del robot de IA, especialmente en asuntos personales o espirituales.

Responsabilidad del usuario: Se anima a los usuarios a ponerse en contacto directamente con profesionales calificados para consultas espirituales, psicológicas o educativas complejas. El robot de IA es una herramienta complementaria y no debe ser la única base para decisiones importantes.

Privacidad y uso de datos: Las interacciones con el bot de IA están sujetas a nuestra política de privacidad. No se debe compartir información personal, sensible o confidencial con el robot de IA. Respetamos la privacidad de los usuarios y garantizamos la seguridad de los datos de acuerdo con los estándares legales.

Cambios y disponibilidad: Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar el Servicio AI Bot sin previo aviso. La funcionalidad y disponibilidad del bot de IA pueden variar y es posible que se realicen actualizaciones de este descargo de responsabilidad a medida que el servicio continúa desarrollándose.

Sin respaldo: el robot de IA puede vincularse a contenidos o materiales externos. Dichas referencias no implican nuestro respaldo a estos recursos externos.

11. Resolución extrajudicial de conflictos /resolución alternativa de disputas (ADR)

Los usuarios del área de la UE tienen la oportunidad de enviar quejas a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr . No estamos obligados a someternos a tal procedimiento.

Las quejas de cualquier tipo también pueden enviarnos directamente a la siguiente dirección de correo electrónico: office12(at)hermetik-akademie.org

12. Disposiciones finales

12.1. Lugar de jurisdicción

lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas legales que surjan de este contrato es, en la medida permitida por la ley, el tribunal con jurisdicción sobre nuestro domicilio social en 8042 Paphos, Chipre . Si el usuario plantea reclamaciones en relación con su contrato que surgen de las normas de protección del consumidor del estado miembro de la UE en el que vive, tiene derecho a elegir entre la jurisdicción de su país de residencia o la jurisdicción de Chipre.

12.2. Elección de la ley

Para todas las relaciones contractuales, la ley chipriota se aplica exclusivamente a sus normas de referencia, a menos que las normas legales obligatorias entren en conflicto con esto. La aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) está mutuamente excluida para todos los casos. Si el usuario plantea reclamaciones en relación con su contrato que surgen de las normas de protección del consumidor del estado miembro de la UE en el que vive, se aplicarán estas normas, siempre que sean de obligado cumplimiento.

12.3. Prohibición de cesión y derecho de cesión

El usuario no tiene derecho a ceder derechos derivados de la relación contractual a terceros sin nuestro consentimiento.

Podemos ceder total o parcialmente todos nuestros derechos y obligaciones derivados de la relación contractual mediante declaración unilateral al usuario (correo electrónico).

12.4. Cláusula de divisibilidad

La invalidez, ineficacia o impracticabilidad de las disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales no afecta la existencia y validez, efectividad y viabilidad de los Términos y Condiciones Generales restantes. En este caso, la correspondiente disposición inválida, ineficaz o inaplicable será reinterpretada en una disposición válida, eficaz y exigible de acuerdo con la naturaleza y finalidad del contrato.

Última actualización: 26.12.2023

Introducción:

Bienvenido a Hermetic World LTD y, en particular, a sus sitios web y aplicaciones:

www.hermetik-akademie.com
member.hermetik-akademie.com
www.hermetik-akademie.org
www.hermetic-academy.com
miembro.hermetic-academy.com
www.academia-hermetica.es
afiliado.academia-hermetica.es
www.elias-rubenstein.de
www.elias-rubenstein.com
www.hermetik-international.com
www.hermetics.net

 

así como perfiles en redes sociales, servicios de mensajería y otros canales de información y comunicación, incluidos nuestro newsletter gratuito, chat bots, etc.

Esta Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR), la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la Ley de Privacidad de Australia.

Nuestro objetivo es proporcionarle a usted, el usuario, información clara sobre nuestras prácticas y procedimientos relativos a la recogida, uso y protección de sus datos personales cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. Respetar su privacidad es una prioridad absoluta para nosotros, y esta política refleja nuestro compromiso de proteger sus derechos y sus datos.

Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA): Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. Nuestros sitios web y aplicaciones no recogen, utilizan ni divulgan, hasta donde sabemos o tenemos intención de hacerlo, ninguna información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. Si un padre o tutor cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para eliminar dicha información y dar de baja a la persona de todos los servicios relacionados.

§ 1 Información sobre nosotros como responsables del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en nuestros sitios web y aplicaciones es

Hermetic World Ltd, Limnaria 1 Westpark Village, Business 208042 Paphos, Chipre

Correo electrónico: office12(arroba)hermetik-akademie.org

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados. Nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se traten de forma responsable y conforme a la ley de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

§ 2 Almacenamiento automático de datos

Cuando visita nuestros sitios web y aplicaciones, nuestro servidor web recopila y almacena automáticamente determinada información. Esta información incluye

• La dirección (URL) del sitio web al que ha accedido.
• Tu tipo y versión de navegador.
• El sistema operativo utilizado.
• La URL de referencia (la página visitada anteriormente).
• El nombre de host y la dirección IP de su dispositivo.
• Fecha y hora de su visita.

Esta información se registra en archivos de registro del servidor web, se almacena generalmente durante quince días y luego se borra automáticamente. Le aseguramos que estos datos -con excepción de las posibilidades descritas en nuestras Condiciones Generales o en esta declaración- no se transmitirán a terceros, salvo que sea necesario en caso de investigación interna o externa (por ejemplo, oficial).

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento transfronterizo de datos: Como parte de nuestras actividades empresariales globales, podemos transferir datos personales a través de fronteras internacionales. Estas transferencias se realizarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Garantías para las transferencias internacionales: Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos fuera de la Unión Europea estén protegidas por medidas adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales que proporcionen un nivel de protección de datos equivalente al de la UE.

Sección 3: Cookies y recogida automática de datos

Cómo utilizamos las cookies: Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan cookies y otras tecnologías para recopilar información mientras navega por ellos. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita nuestros sitios web y aplicaciones. Las cookies son esenciales para diversas funciones de los sitios web y aplicaciones y mejoran la experiencia del usuario al recordar preferencias y ajustes.

Entre ellas figuran:

• Información de uso: Detalles como páginas visitadas, frecuencia de acceso, tiempo de permanencia y sitios web y aplicaciones de referencia.
• Información de localización: Determinada por tu dirección IP.
• Información del dispositivo: Modelo de hardware, sistema operativo, datos específicos del navegador y su configuración.

Tipos de cookies en nuestros sitios web y aplicaciones:

1. Cookies necesarias: Para la seguridad y funcionalidad de los sitios web y aplicaciones.
2. Cookies funcionales: Para mejorar la funcionalidad y diagnosticar errores.
3. Cookies de análisis: Para la realización de análisis de datos para sitios web y aplicaciones.

Categorías de cookies:

• Cookies de origen: Esenciales para la funcionalidad de los sitios web y aplicaciones que creamos y gestionamos.
• Cookies de terceros proveedores: Con fines analíticos, como las utilizadas por Google Analytics.

Gestión de cookies: Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar a sus sitios web y aplicaciones.

Uso del plugin de cookies de Borlabs: Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan el plugin de cookies de Borlabs para la gestión de cookies. Esta herramienta le permite seleccionar y consentir ciertos tipos de cookies para garantizar un mejor control sobre sus datos. La cookie de Borlabs en sí no procesa ningún dato personal.

Sección 4: Tratamiento de datos personales

Recogida de datos personales: Nuestros sitios web y aplicaciones recopilan datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y otra información relevante que usted proporciona al rellenar formularios o comentar en nuestro blog. Solo recopilamos esta información, junto con la hora de transmisión y su dirección IP, para los fines indicados.

Almacenamiento y alojamiento de datos: Nuestros sitios web, aplicaciones y datos están alojados en servidores de Amazon Web Services (AWS). AWS es conocido por sus sólidas medidas de seguridad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos estándar del sector. Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad de datos de AWS, consulte la Política de privacidad de AWS.

Transferencias internacionales de datos: Gestionamos las transferencias internacionales de datos de conformidad con el GDPR y otras leyes pertinentes de protección de datos. Los datos transferidos fuera de la Unión Europea estarán protegidos por medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección de datos comparable a las normas de la UE.

Tratamiento de datos financieros: Recopilamos datos financieros, como métodos de pago o datos bancarios, para facilitar las transacciones en nuestros sitios web y aplicaciones, incluidas las compras y los reembolsos. La mayoría de estos datos son procesados por nuestros procesadores de pagos Stripe y PayPal. Nosotros sólo almacenamos datos financieros limitados. Para obtener información sobre cómo Stripe y PayPal utilizan y protegen sus datos financieros, consulte la Política de privacidad de Stripe y la Política de privacidad de PayPal.

Seguridad y confidencialidad de los datos: Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos personales. Nuestra política es tratar sus datos con la máxima confidencialidad y no divulgarlos a terceros a menos que sea necesario para el fin para el que nos los ha facilitado o en casos de investigación interna o externa o petición gubernamental.

Uso de los datos personales: Los datos personales que proporcione solo se utilizarán para los fines para los que se recopilaron, es decir, para facilitar nuestra comunicación con los usuarios que buscan contacto, para procesar solicitudes de servicios y productos disponibles en nuestros sitios web y aplicaciones y para permitir y facilitar el acceso de los usuarios a los servicios que ofrecemos.

Comunicación por correo electrónico y seguridad de los datos: Aunque proporcionamos formularios seguros en nuestros sitios web y aplicaciones para el envío de datos personales, tenga en cuenta que estos envíos se reenvían desde estas aplicaciones por correo electrónico.

Uso de aMember para la gestión de miembros: Utilizamos aMember, un software de cuentas de miembros, para la facturación eficiente y la gestión de los datos personales de nuestros clientes. aMember ayuda a optimizar nuestros servicios de suscripción y el manejo seguro de los datos de los clientes. Para más información sobre cómo aMember gestiona y protege los datos de los usuarios, visite la página de información de aMember.

Procedimiento de notificación de las violaciones de datos

Compromiso con la seguridad de los datos: Aunque tomamos todas las precauciones necesarias para proteger los datos de los usuarios, en el mundo de la alta tecnología actual es posible que se produzcan errores y/o usos indebidos. Por lo tanto, en el improbable caso de que se produzca una violación de los datos, nos comprometemos a notificarlo a los interesados de inmediato y de conformidad con la legislación aplicable.

Notificación de violaciones de datos: En caso de violación de los datos, nos comprometemos a notificarlo inmediatamente a los interesados de conformidad con la legislación aplicable. Se les informará de la naturaleza de la violación, los datos afectados y las medidas adoptadas en respuesta.

§ 5 Medidas de seguridad de los datos

Transmisión segura de datos: Utilizamos el cifrado HTTPS y TLS, un protocolo robusto que garantiza la transmisión segura de sus datos a través de Internet. Puede reconocerlo por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador, que indica una conexión cifrada.

Estrategias de protección de datos: Nuestro compromiso con la seguridad de los datos va más allá de la transmisión. Utilizamos diversas medidas, como

• Actualizar y parchear periódicamente nuestros sistemas para protegernos de las vulnerabilidades.
• Mantenemos controles de acceso para garantizar que sólo los empleados y proveedores de servicios que necesitan manejar datos personales como parte de sus obligaciones laborales tengan acceso a ellos. Esto se gestiona mediante cuentas de usuario individuales y contraseñas seguras.
• Utilización de cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para impedir el acceso no autorizado.

Auditorías de seguridad a petición: Llevamos a cabo auditorías de seguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades en línea con nuestras obligaciones de protección de datos. Estas auditorías se realizan en función de las necesidades para garantizar la protección continua de los datos personales.

Sección 6: Uso de servicios de terceros y herramientas analíticas

Encriptación TLS y HTTPS: Damos prioridad a la seguridad de los datos utilizando HTTPS y TLS, un protocolo para la transmisión segura de datos que garantiza la protección de su información confidencial en Internet.

Programa de Afiliación de Amazon: Participamos en el Programa de Afiliación de Amazon, una iniciativa que nos permite alojar anuncios y enlaces de afiliación de Amazon en nuestros sitios web y aplicaciones. A través de estos enlaces, recibimos comisiones por las compras que cumplen los requisitos y que ayudan a mantener nuestros sitios web y aplicaciones. El programa de afiliación de Amazon utiliza cookies para realizar un seguimiento de la actividad del usuario con fines de marketing de afiliación. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del programa, ya que permiten a Amazon rastrear el origen de los pedidos y gestionar la compensación por publicidad. Para obtener información detallada sobre el tratamiento por parte de Amazon de los datos recogidos en el marco de este programa y las consideraciones asociadas en materia de protección de datos, consulte la política de privacidad de Amazon.

Productos de Amazon Web Services (AWS): Utilizamos varios productos de Amazon Web Services (AWS) para alojamiento, almacenamiento y otros servicios basados en la nube. AWS puede recopilar y procesar datos para prestar estos servicios de conformidad con su política de privacidad. Esta integración garantiza una infraestructura fiable y segura para nuestras operaciones digitales.

Integración de Borlabs Cookie: Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan Borlabs Cookie, una solución para sitios WordPress que permite gestionar los consentimientos de los usuarios para las cookies. Borlabs Cookie no almacena ningún dato personal. La información almacenada en la cookie de Borlabs incluye la vida útil de la cookie, la versión de la cookie, el dominio y la ruta de nuestros sitios web y aplicaciones, los consentimientos del usuario y un UID generado aleatoriamente, que no son datos personales. Esta herramienta garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos mediante una gestión eficaz de los consentimientos de cookies. Puede encontrar más información sobre Borlabs Cookie en los sitios web y aplicaciones oficiales.

Integración de Cloudflare: Utilizamos Cloudflare para mejorar el rendimiento y la seguridad de los sitios web y las aplicaciones. Cloudflare utiliza una variedad de cookies para diferentes propósitos. Cloudflare puede recopilar ciertos datos sobre su visita, como direcciones IP y huellas digitales de seguridad, que se conservande acuerdo con su política de privacidad. Estos datos ayudan a optimizar la entrega de sitios web y aplicaciones y a proteger contra actividades maliciosas. Para obtener información detallada, consulte Cookies de Cloudflare.

GetResponse para el servicio de newsletter: Utilizamos GetResponse para enviar y analizar nuestronewsletter. Utiliza cookies y otras tecnologías para supervisar interacciones como las tasas de apertura de correos electrónicos y los clics en enlaces, y recopila datos como direcciones IP, sistemas operativos y tiempos de recuperación de correos electrónicos. Sus datos solo se utilizarán para enviar boletines (newsletter) basados en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y de acuerdo con CalOPPA, CPPA, PIPEDA y la Ley de Privacidad de Australia. Para obtener más información sobre cómo GetResponse maneja los datos, consulte la Política de privacidad de GetResponse y la Política de cookies de GetResponse. Sus datos se almacenarán hasta que cancele su suscripción. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja del boletín o enviándonos un correo electrónico a office12(at) hermetik-akademie.org.

Seguimiento de conversiones de Google Ads: Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para optimizar nuestras medidas publicitarias. Esta herramienta rastrea las acciones que realizan los usuarios después de hacer clic en nuestros anuncios y nos permite analizar el rendimiento y el impacto de nuestras campañas de marketing. Los datos recopilados nos ayudan a perfeccionar nuestros anuncios para adaptarlos mejor a los intereses y necesidades de los usuarios. Para obtener información detallada sobre el tratamiento de estos datos por parte de Google y su impacto en la protección de datos, consulte la Política de seguimiento de conversiones de Google Ads y la Política de privacidad de Google Ads.

Google AdSense: Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan Google AdSense, un servicio que muestra anuncios contextuales adaptados al contenido y a los intereses de nuestros usuarios. Estos anuncios son seleccionados y gestionados por los algoritmos avanzados de Google para garantizar que el contenido publicitario se ajusta a los intereses de nuestra audiencia. Google AdSense utiliza varias cookies con fines publicitarios. Las cookies sirven para diversos fines relacionados con la publicidad, como servir y mostrar anuncios, personalizar anuncios en función de las preferencias del usuario, limitar el número de veces que se muestra un anuncio, silenciar anuncios para que el usuario los detenga y medir la eficacia de los anuncios. Para obtener información más detallada sobre el modo en que Google gestiona los datos en AdSense y respeta la privacidad del usuario, consulte la Política de privacidad de Google AdSense.

Google Analytics para analizar sitios web y aplicaciones: Utilizamos Google Analytics para analizar las interacciones de los usuarios en nuestros sitios web y aplicaciones. Este servicio utiliza cookies para rastrear el comportamiento del usuario, como la duración de la sesión y las páginas visitadas, lo que nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y aplicaciones y nuestras estrategias de marketing. Google gestiona estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad. Hemos tomado medidas, incluida la anonimización de IP, para proteger su privacidad. Para obtener información detallada sobre las prácticas de datos de Google Analyticsy sus opciones de privacidad, visite Cookies de Google Analytics.

Implementación de Google reCAPTCHA: Google reCAPTCHA nos ayuda a proporcionar a nuestros usuarios una experiencia online segura. Google reCAPTCHA es un servicio de seguridad utilizado en sitios web y aplicaciones para proteger contra el spam y el abuso. Analiza el comportamiento y los datos del usuario para determinar si se trata de una persona o de un bot. Aunque las cookies específicas utilizadas por reCAPTCHA no suelen describirse en detalle, se sabe que reCAPTCHA recopila datos del usuario, como direcciones IP y datos de interacción (como movimientos del ratón y patrones de escritura) para realizar análisis de seguridad. Esta información se procesa de acuerdo con la política de privacidad de Google para garantizar un tratamiento responsable de los datos del usuario. reCAPTCHA desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la seguridad de las experiencias en línea en los sitios web y las aplicaciones que lo implementan.

Google Tag Manager: Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan Google Tag Manager para integrar y gestionar eficazmente varias herramientas de seguimiento. Este servicio nos permite integrar y actualizar sin problemas códigos de seguimiento, lo que facilita la recopilación y el análisis de datos importantes sobre la interacción de los usuarios en todo el sitio web. Google Tag Manager no recopila datos personales, sino que permite el uso eficaz de otras herramientas de seguimiento. Para obtener más información sobre el funcionamiento y el tratamiento de datos de Google Tag Manager, consulte la política de privacidad de Google Tag Manager.

Integración de Instagram: Integramos funciones de Instagram en nuestros sitios web y aplicaciones para mejorar la participación de los usuarios y mostrar nuestro contenido en las redes sociales. Esto incluye la visualización de nuestras últimas publicaciones o la posibilidad de compartir contenido directamente en Instagram. Instagram, como parte de Meta Platforms, Inc. puede recopilar datos con fines analíticos y publicitarios cuando interactúas con estas funciones. Para obtener más información sobre las prácticas de datos de Instagram y nuestro enfoque de la privacidad del usuario, lee la política de privacidad de Instagram.

Integración con LinkedIn: Nuestros sitios web y aplicaciones incluyen funciones de LinkedIn para facilitar la creación de redes profesionales y el intercambio de contenidos, como los botones para compartir de LinkedIn y la visualización de nuestros contenidos de LinkedIn. Sus interacciones con estas funciones pueden dar lugar a que LinkedIn recopile datos para su análisis y personalización. LinkedIn utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, realizar un seguimiento analítico y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre las cookies específicas utilizadas por LinkedIn, puedes visitar su tabla de cookies para obtener información detallada. Para conocer en detalle las prácticas de procesamiento de datos de LinkedIn, consulta la política de privacidad de LinkedIn.

Meta píxel: Implementamos metapíxeles en nuestros sitios web y aplicaciones para perfeccionar nuestras estrategias publicitarias y presentarte anuncios personalizados en las redes sociales en función de tu actividad de navegación. Esta herramienta rastrea tus interacciones después de hacer clic en un anuncio de Facebook y utiliza cookies para analizar la eficacia de los anuncios. Aunque no accedemos directamente a estos datos, son gestionados y utilizados por Facebook, que puede vincular esta información a su cuenta de Facebook de acuerdo con la política de privacidad de Facebook para actividades publicitarias. Usted puede gestionar sus preferencias publicitarias a través de la configuración y actividades publicitarias de Facebook fuera de Facebook. Si no es usuario de Facebook, puede desactivar los anuncios de Facebook a través de la Digital Advertising Alliance.

Integración del chatbot Microsoft Copilot: Integramos Microsoft Copilot para Microsoft 365 en nuestros flujos de trabajo digitales. Esta herramienta basada en inteligencia artificial ayuda a realizar varias tareas procesando preguntas y respuestas en el entorno de Microsoft 365. Copilot puede recopilar y procesar datos de interacción, incluidas las preguntas y respuestas de los usuarios, para proporcionar una asistencia eficaz y pertinente. Copilot se adhiere a sus propias obligaciones de privacidad, seguridad y cumplimiento. Cumple con el GDPR y las normativas de protección de datos de la UE. Los datos recopilados se almacenan de forma segura dentro del límite del servicio Microsoft 365 para garantizar el cumplimiento de la privacidad y la seguridad. Microsoft Copilot utiliza los servicios de Azure OpenAI para el procesamiento, que son independientes de los servicios públicos de OpenAI. Los datos almacenados, que incluyen las preguntas del usuario y las respuestas de Copilot, ayudan a crear un historial de interacciones. Estos datos no se utilizan para entrenar los modelos básicos de grandes lenguajes (LLM) utilizados por Microsoft Copilot. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Copilot, consulte la política de privacidad y seguridad de Microsoft para Copilot.

Integración con Microsoft Teams: Utilizamos Microsoft Teams para reuniones y colaboración en línea. Teams recopila datos relacionados con su uso, como la asistencia a reuniones y datos técnicos, que se gestionan de acuerdo con la Política de privacidad de Microsoft. Esta información ayuda a permitir una colaboración fluida. Puede personalizar la configuración de privacidad de Teams en la aplicación.

Integración de Pinterest: Utilizamos funciones de Pinterest en nuestros sitios web y aplicaciones para mejorar el compromiso visual y el intercambio de contenidos. Esta integración permite a los usuarios acceder directamente a nuestro contenido de Pinterest y compartirlo en sus propios tableros. Pinterest puede recopilar datos de estas interacciones para análisis y publicidad personalizada. Para obtener más información sobre la recopilación de datos y las prácticas de privacidad de Pinterest, consulte la política de privacidad de Pinteresty las cookies de Pinterest.

Integración de Telegram Messenger: Nuestros sitios web y aplicaciones incluyen funciones de Telegram Messenger para ofrecer canales de comunicación directa y opciones para compartir contenidos. Esta integración permite a los usuarios compartir fácilmente contenido de nuestros sitios web y aplicaciones con sus contactos o grupos de Telegram. Al interactuar con las funciones de Telegram, ciertos datos del usuario pueden ser recopilados por Telegram con fines operativos y analíticos. Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de los datos de usuario por parte de Telegram y sus obligaciones en materia de protección de datos en la política de privacidad de Telegram.

Integración de TikTok: Nuestros sitios web y aplicaciones incluyen funciones de TikTok para atraer a los usuarios y compartir contenido único. Esta integración puede incluir la visualización de nuestro contenido TikTok o permitir compartir directamente en TikTok. TikTok, como una plataforma de medios sociales, puede recopilar datos del usuario para fines tales como análisis y publicidad dirigida cuando usted interactúa con estas características. Para entender cómo TikTok procesa y gestiona estos datos y su compromiso con la privacidad del usuario, le animamos a leer la política de privacidad de TikTok.

Wordfence para la seguridad de sitios web y aplicaciones: Utilizamos Wordfence para aumentar la seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones. Wordfence ayuda a identificar y prevenir posibles amenazas a la seguridad analizando los patrones de tráfico y el comportamiento de los usuarios. Aunque puede recopilar datos relacionados con estas actividades, se utiliza principalmente para garantizar la seguridad e integridad de nuestros sitios web y aplicaciones. Para obtener información detallada sobre cómo Wordfence gestiona los datos, consulte su política de privacidad. Puede encontrar información detallada sobre las cookies de Wordfence directamente en sus sitios web y aplicaciones en esta URL: Wordfence y GDPR - Reglamento General de Protección de Datos.

Integración de YouTube: Integramos YouTube en nuestros sitios web y aplicaciones para ofrecer contenidos de vídeo atractivos. Esta integración puede incluir el seguimiento de las interacciones del usuario con el contenido de YouTube incrustado en nuestros sitios web y aplicaciones, el uso de cookies para análisis y publicidad personalizada. YouTube, una plataforma de Google, procesa estos datos, que pueden estar vinculados a su cuenta de Google, tal y como se describe en la política de privacidad de YouTube. Puede gestionar su configuración y preferencias de anuncios a través de la configuración de anuncios de Google.

Integración de Zoom: Utilizamos Zoom para reuniones virtuales y seminarios web. Zoom puede recopilar datos relacionados con su interacción con la plataforma, como detalles de participación e información técnica. Zoom gestiona estos datos de acuerdo con su política de privacidad. Aunque no accedemos directamente a datos de uso detallados, nos ayudan a facilitar nuestras sesiones en línea. Puede gestionar su configuración de privacidad y sus preferencias directamente a través de Zoom.

Comprender y gestionar las cookies: información específica del servicio y configuración del navegador

Puede encontrar información específica sobre los tipos de cookies, cómo se almacenan y cómo se eliminan en los sitios web y aplicaciones de los respectivos servicios que utilizan estas cookies. Cada servicio suele tener una sección separada en su política de privacidad o de cookies en la que se explican los detalles de las cookies que utiliza, incluida su finalidad, su vida útil y cómo afectan a su experiencia de navegación.

Además, las cookies suelen gestionarse y eliminarse a través de la configuración de su navegador web. Cada navegador (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge) tiene su propio método para gestionar las cookies, que normalmente se puede encontrar en la configuración o en la sección de privacidad. Aquí puede ver qué cookies se almacenan, eliminarlas individualmente o por completo y ajustar su configuración para el futuro almacenamiento de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar o bloquear determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos sitios web y aplicaciones.

§ 7 Información de contacto y consultas de los usuarios

Contacto Inquietudes sobre privacidad: Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: office12(arroba)hermetik-akademie.org
• Dirección postal: Hermetic World LTD, Limnaria 1, Westpark Village, Shop 20, 8042 Paphos, Chipre.

Comentarios y preguntas sobre protección de datos: valoramos sus comentarios y nos tomamos en serio sus preocupaciones sobre protección de datos. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

§ 8 Derechos de los usuarios en virtud del GDPR y otras normas de protección de datos

Derechos GDPR:

• Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR): Rectificación o cumplimentación de datos personales incorrectos.
• Derecho de supresión (Art. 17 GDPR): Solicitar la supresión de los datos personales.
• Derecho a la restricción del tratamiento (Art. 18 GDPR): Restricción del tratamiento de sus datos.
• Derecho de acceso (art. 19 del RGPD): Derecho de notificación en relación con la rectificación, supresión o restricción.
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD): Derecho a recibir sus propios datos, en particular a recuperarlos y reutilizarlos entre servicios.
• Derecho de oposición (art. 21 del RGPD): Objeción al tratamiento de datos.
• Toma de decisiones automatizada (art. 22 del RGPD): Usted no puede estar sujeto exclusivamente a la toma de decisiones automatizada.

Cumplimiento de la CalOPPA y la CCPA: Derechos de los residentes en California

Acceso y supresión de datos: En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes en California tienen derecho a solicitar acceso a la información personal que hayamos recopilado sobre ellos y a solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros.

Exclusión voluntaria de la venta de datos: Los residentes en California también tienen derecho a excluirse voluntariamente de la venta de sus datos personales. No obstante, le aseguramos que no vendemos ningún dato personal.

Ejercicio de sus derechos: Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada. Responderemos a su solicitud de conformidad con las directrices de la CCPA.

Cumplimiento de la LPRPDE: Derechos de los ciudadanos canadienses

Consentimiento y tratamiento de datos: De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA), nos aseguramos de que los ciudadanos canadienses reciban información clara y den su consentimiento sobre cómo se recogen, utilizan y divulgan sus datos personales.

Responsabilidad y reclamaciones sobre protección de datos: Nos comprometemos a rendir cuentas de cómo tratamos la información personal. Los canadienses tienen derecho a cuestionar nuestro cumplimiento de la LPRPDE, incluida la forma en que gestionamos su información personal.

Ejercicio de los derechos previstos en la LPRPDE: Para consultas o reclamaciones relativas al tratamiento de datos en virtud de la LPRPDE, los ciudadanos canadienses pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Cumplimiento de la Ley australiana de protección de la intimidad

Derechos conforme a la ley: De conformidad con la Ley de Privacidad de Australia, los residentes australianos tienen derecho a acceder a sus datos personales que obren en nuestro poder y a corregir las inexactitudes de los mismos.

Quejas y consultas: Si un residente australiano cree que se ha vulnerado su intimidad, tiene derecho a presentar una queja, que tramitaremos de acuerdo con las directrices establecidas en la Ley.

Contacto para cuestiones de privacidad: Los residentes en Australia pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados si tienen alguna pregunta o duda sobre privacidad.

Derechos ejercidos a través de nuestros sitios web y aplicaciones: Puede ejercer estos derechos en relación con sus datos personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda o pregunta sobre sus derechos de datos, póngase en contacto con nosotros directamente.

Cambios en nuestra política de privacidad

Actualizaciones de la política: Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en nuestros sitios web y aplicaciones con una fecha de revisión actualizada.

Notificación al usuario: Animamos a los usuarios a que comprueben esta política con regularidad por si hubiera actualizaciones. Si se realizan cambios materiales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros sitios web y aplicaciones.

Aceptación de cambios en la Política de Privacidad: Al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, usted reconoce y acepta cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en nuestros sitios web y aplicaciones con la fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta política con regularidad. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestros sitios web y aplicaciones.